第八章 一定要注意说话的细节
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第八章 一定要注意说话的细节
日常打招呼的话不能省
如今，人们见了面无论何时何地，第一句问话就是“吃了吗”的现象，至今在城市里是越来越少了。第一个指出其不合理之处的，大概是语言大师侯宝林。他在相声里曾举一个欲进厕所的人问刚出厕所的人“吃了吗”的例子为笑料，说明千篇一律地以“吃了吗”为招呼语的可笑。汉语的丰富性是世人皆知的，为什么过去长期以来人们只以“吃”为话题打招呼，确实令人费解。当年老舍先生也注意到了这个现象，他的解释好像是说，广大下层民众生活贫困，每日里忙忙碌碌不过为混饱肚子而已，于是“吃”成了天下第一要义，所以见了面第一句话就是“吃”。如果这种解释有道理的话，那么已经温饱了为什么还总是一见面就“吃了吗”?
原来，招呼语是一种独特的语言表达方式，它的意义只在于说话本身而不在乎说的是什么话。美国人的“嗨”最能说明这个问题，它只有一个声音而没有含义。所以我国传统的招呼语除了吃的话题外，常用的还有天气如何、工作忙否、身体状况之类。比如甲乙见了面，甲：“今儿天气不错!”乙：“可不是，天气挺好!”然后各奔东西；或者甲：“最近忙吧？”乙：“还可以，凑合吧!”或者甲：“近来身体可好?”乙：“还行，没病没灾的。”
总之，人们在这里绝不是谈吃饭、谈天气、谈工作、谈身体，只要是说了话，便已达到目的。什么目的呢?礼节的目的，表明承认对方的存在。当然不一定都是用语言打招呼，一个眼神、一个手势，或者点一下头、微笑一下，都可以达到这个目的。现在的问题是我们既然知道了这个礼节的必要性，就要设法把它运用得更好些，以利于我们的人际交往。
不要忘了说“谢谢”
在人际交往中，当他人为你服务或对你有所帮助时，别忘了真诚地道一声“谢谢”。这样做的好处是：
(1)可以为交际活动创造和谐气氛
当你说“谢谢”的时候，表明你对他人给予的帮助或服务是满意的，对方听了会感到很高兴。有时候，他人为你服务，也许是他们分内的事情，你不说“谢谢”，他们绝不会责怪你。但是，面对他人的服务而无动于衷，这表明彼此之间存在一条无形的界线，充其量也不过是一种职业化了的服务与被服务的关系，缺少人与人之间感情的沟通。可是，假如你对这种理所应当的服务表示一下谢意，那么彼此的关系就会因此而发生变化，彼此之间的心理距离缩短了，感情就有了呼应和共鸣。对方在兴奋欢悦之余会给予更多的关照，更好的回报，这样交际的气氛就会变得更加和谐热烈。交际心理学认为，人际之间存在“互酬互动效应”，即你如何对待别人，别人也会以同样的方式给以回报。道一声“谢谢”，看似平常，可它却能引起人际间的良性互动，成为交际成功的促进剂。
(2)有利于塑造自身良好的交际形象
人与人之间在人格上是平等的。他人为你服务，只是职业不同，地位有别罢了。但是，当你接受人家的服务时，及时说声“谢谢”，其意义远不止是对对方服务的肯定，这其中又包含了自己对其人格的尊重。虽仅此一语，但足以引起对方因其社会价值得到承认而产生的满足和感激之情，自然你在他心目中就会留下美好的印象。他会把你看成是一个有教养、礼貌、细心的人，当然也是一个受欢迎的值得尊敬的人。这在无形之中，你就赢得了人心，比起那些对于他人的服务不屑一顾、不予理睬的人更显得有光彩。尤其是在与陌生人交往的情况下，更是如此。在交际场合，有时候一句表示真诚谢意的话语，还可能成为结识新朋友的契机。
有些人对于说声“谢谢”十分吝啬，不愿给予任何人。在他们看来这种客套、形式是多余的。也有的人则认为他人的服务、帮助是应该的，没有必要说什么谢谢。其实，这是一种误解。说声谢谢，是礼貌、客气的表示，绝不是多余的客套。此外，如果对于他人的服务只看到理所应当的一面，而没有想想自己的社会责任，那么，在有意无意之间就会带来副作用。比如，有这样一件小事：有位青年学生在公共汽车上看到一位抱小孩的大嫂上了车就站起来为她让座。这个妇女径直走过去，一屁股坐下，对这个学生连看都没有看一眼。这个学生心里很别扭，他想，哪怕你冲我点点头，知道是我让了座，心里也就平衡了。但是她没有，他感到自己的好意受了污辱。从那儿以后，他再遇到这样的情况，干脆把脸扭向窗外，不再给人让座。你看，这个妇女少了一句谢谢，少了一点礼貌，就这样挫伤了一个人的善心，这实在是很遗憾的事情。
在日常交往中，对别人说声“谢谢”，不过是张口之劳，可是它换来的却是微笑，是友谊，是轻松愉快的气氛，我们何乐而不为呢!
背后议论别人的方法不可取
与人相处，贵在坦诚。可是有不少人却练就了两面三刀的本领。当面把一个人捧得天上去，而背地里却对他恶语相向，而且对自己的这套处世方法他们却会振振有词地说：“谁人背后无人说，谁人背后不说人。”
现实当中，爱背后议论人的人确实不在少数，俗话说：路遥知马力，日久见人心。日子长了，大家认清了这个人，他的朋友就会离他远去。因为朋友自然而然地就会这么想：“这次你在我面前说别人的坏话，下次你就有可能在别人面前说我的坏话。”这样一来，说人坏话者就会落得个孤家寡人的下场。
在日常应酬中，常常会遇到别人在你面前说另一个人的坏话，对此，你应该端正态度，用辩证的思维去考虑这种事。因为说对方坏话的人，总是有着各种各样的原因，充分地分析讲话者的心理及原因，对做到完善自身大有益处。
有两个朋友因为一个女人而闹得互相之间很不愉快，两个人虽然平时见面还都装着一副无所谓的样子，但是一旦分开，就会对其发起“攻击”，将对方的“坏”处添油加醋地讲出来。身为朋友，当然成了他们双方发泄对对方不满的汇集点。当甲对你说乙的坏话时，你应尽可能地保持沉默，在适当的时候加进一两句劝导的话，不对乙加任何评语；当乙对你说甲的坏话时你也同样不要对甲加任何评语，在适当的时候对乙劝导几句。所有的话，无论是甲说的还是乙说的，都让它们到你这里停止，再不外传。一段时间过后，当甲乙二人都冷静下来时，回想起他们在你面前所说的那些话，他们肯定自己都觉得不好意思。这样处理，就不会使他们之间的矛盾进一步激化，好朋友终究还是好朋友。
如果换一种情形，你对他们一意奉承，在甲面前附和着说乙不好，在乙面前附和着说甲坏话，那么结果可想而知。
从这件事中，可以得到一个经验，那就是当别人对你说第三者的坏话时，无论你是否明白其中的原因，你都必须保证做到一点，那就是“入耳封存”，同时还得充分了解对方，如果发现对方是无缘无故，只是天生有背后说第三者坏话的习惯，那么你就得注意，在以后的应酬中有意识地疏远他。
如果别人有什么缺点，你可以寻找适当的机会当面向他提出，或者容而忍之、视而不见。背后议论别人的方法绝不可取。
与人交谈时千万不能口无遮拦
有的人是自来熟，即使是陌生人也能找到彼此感兴趣的话题，能够与对方滔滔不绝地说上一阵子，但是在交谈时，特别要注意不能口无遮拦，无所顾忌地乱说。若因言行不慎而让别人下不了台，或把事情搞糟，是不礼貌的，也是不明智的。因此，在与人交谈时必须注意以下几个方面。
(1)不要打探别人的个人**
热衷于打听别人**的人是令人讨厌的。在与人交往中，为了避免引起别人的不快，一定要避免探问对方的**。在你打算向对方提出某个问题的时候，最好是先在脑中过一遍，看这个问题是否会涉及对方的个人**，如果涉及了，要尽可能地避免。这样对方不仅会乐于接受你，还会为你在应酬中得体的问话与轻松的交谈而对你留下好印象，为继续交往打下了良好的基础。
具体地说，在日常应酬中，涉及**的主要有以下几个方面：女士的年龄、工作情况及经济收入、家庭内务及存款、夫妻感情、不愿公开的工作计划，等等。
(2)不能当众揭对方的**和错处
有人喜欢当众谈及对方**、错处，心理学研究表明：谁都不愿把自己的错处或**在公众面前“曝光”，一旦被人曝光，就会感到难堪而恼怒。因此在交往中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免接触这些**区，免使对方当众出丑。必要时可采用委婉的话暗示你已知道他的错处或**，让他感到有压力而不得不改正。知趣的、会权衡的人只需“点到即止”，一般是会顾全自己的脸面而悄悄收场的。当面揭短，让对方出了丑，说不定对方会恼羞成怒，或者干脆耍赖，出现很难堪的局面。至于一些纯属**、非原则性的错处，最好的办法是装聋作哑，千万别去追究。
(3)不能故意渲染和张扬对方的失误
在交际场上，人们常会碰到这类情况，讲了一句外行话，念错了一个字，搞错了一个人的名字，被人抢白了两句等等。这种情况，对方本已十分尴尬，生怕更多的人知道。你如果作为知情者，再大加张扬，故意搞得人人皆知，抱着幸灾乐祸的态度，以为“这下可抓住你的笑柄啦”来个小题大做，拿人家的失误来做取笑的笑料，这就是为人不厚道了。因为这样做不仅对事情的成功无益，而且由于伤害了对方的自尊心，你将结下怨敌。同时，也有损于你自己的社交形象，人们会认为你是个刻薄饶舌的人，会对你反感、有戒心，因而敬而远之，所以渲染他人的失误，实在是一件损人而又不利己的事。
(4)不宜过早说深交话
在交往中，我们有时结识了新朋友，即使你对他有一定好感，但毕竟是初交，缺乏更深刻的本能性的了解，你不宜过早与对方讲深交、讨好的话，包括不要轻易为对方出主意。因为这很可能会导致“出力不讨好”。因为对方若实行你的主意却行不通，好友尚可不计，但其他人则可能以为你在捉弄他，即使行之有效，他也不一定为几句话而感激你。故除非是好友，否则不宜说深交的话。
(5)说话不能不看时机
有的人说话时旁若无人、滔滔不绝不看别人脸色，不看时机场合，只管满足自己的表现欲，这是修养差的表现。说话应注意对方的反应，不断调整自己的情绪和讲话内容，使谈话更有意思、更为融洽。
委婉含蓄地说出不得不说的避讳
要想让自己的人际关系和谐、融洽，就绝对不能犯“哪壶不开提哪壶”的错误，每个人对自己所避讳的事情都是非常**的，不管你是有意为之还是无心之失，都有可能会惹怒对方，让他对你心存怨恨。
一位胖顾客到服装店里买衣服，她对一件大花和横向条纹的上衣感兴趣，售货员劝道：“这种大花带横条的衣服适合瘦人穿，你这么胖，再穿上这种衣服，那不难看死了。”售货员是一片好心，但她触及顾客的忌讳，女顾客气得一句话都没说，就走了。
人是有自尊心的，总希望受到别人的尊重，总不希望人们一见面就提自己不愉快的事。因此，人人都不愿意别人触及自己的憾事、缺点、**和使自己感到难堪的事，这也是一般人所共有的心理。因此在现实的交际生活中，一定要注意尊重别人，交谈时千万不要涉及别人所忌讳的问题，不然就会使人际关系恶化，导致交际的失误。在生活中这样的失误真是不少。
有一位从小双臂残疾的人，靠自己的努力练出用脚指头夹笔写字作画的本领，他的画被选送到国外展出。一位记者采访他时竟唐突地问：“你是靠脚指头成名的，那么我问你，是脚有用还是手有用?”这一问使得那个画家十分恼怒，反问：“维纳斯雕像是以断臂出名的，你说她是有胳膊美还是没胳膊美？”问得那记者瞠目结舌，采访也随之失败了。
自然，生活是复杂的，由于种种原因，有时说话还非要涉及别人忌讳的话题不可，在这种情况下，做人就要讲究语言技巧了。要尽量把话说得委婉、含蓄些，在遣词造句时，要避免那些带有直接刺激感官的字眼，这样就有可能取得比较好的效果。
中央电视台著名主持人赵忠祥，有一次去某精神病医院采访一位女患者。编辑的采访提纲中原先拟好的问题是：“你什么时候得的精神病?”赵忠祥感到这话过于刺激患者，就改用委婉亲切的问法：“您在医院住多久了?”“住院前觉得怎么不好呢?”几句和蔼可亲婉转温和的问话，一下子缩短了交谈双方的距离，那位原是小学教师的患者感到来访者亲切可信，回答问题时也显得自然恳切。她说：“最近，我快出院了，我非常想念我的学生们。我真想快一点治好病，能为教育孩子贡献我一份力量。”语言诚恳感人，谈得十分投机。赵忠祥马上接口讲：“您很快就要出院了，真为您高兴。今天咱们这段谈话已经录了像，过几天在电视里播放，我想您的学生看到您的身体恢复了健康，也一定会很高兴的……”
俗话说得好：“矮子面前莫说矮”，别人有某方面的短处或是有些特别忌讳的事情，本来心里已经是够痛苦的了，所以不能再雪上加霜了。碰到这些情况都应该加以避讳，否则不仅伤害了别人，自己也会讨个没趣。
日常会话有些事项应注意
透过打招呼与自我介绍，可以抓住人际关系的契机，但日常的会话更能促进交情。
日常会话的目标并非理论上加深内容，或直接解决有关讲话的内容本身的问题；主要是享受对话的乐趣，谋求彼此心灵的交流，同时，会话也具有放松的意味。
透过会话还能满足一些需求，诸如谋求气氛转换或间歇，以及表现自我。因此，为了加深人际关系，锻炼你的会话能力是非常重要的。需要注意的事项如下：
明白会话中的真话意思也就是会话中一起交谈的事情。
因为会话并非仅由特定的人唱独角戏，它是与对方交换的共同作业。
会话具有回应的特性不管提到什么事，有人好像都会不耐烦地回答“哦”、“不”等无精打采的话，这将无法使会面热烈起来。
造成这种情况的主要原因，多是没有回应的话题，或者自己这一边无意参加该会话，这种内在的态度也是问题的症结所在。
如果有丰富的话材，当接受对方传递的语言时，就能正确地回应。
人类具有自我表现的本能需求，因此，一旦有说话的机会时，就会自发性地想说话。如果一来一往不断地进行，其对话就会起劲，参加者的心灵交流就更加活跃。
要充实话题，先决条件是当接触事物时，不要失去新鲜感，要维持精神的年轻。如果未受感动，是精神的老化现象。由于未注入新鲜的话题，话题将充满老朽而带霉味，毫无新鲜感。
不要陷入自以为是的话题很多人像杂学博士一样万事通，并认为那才是会话的高手条件，实际上是一种误解。虽然知道会话是重要的事情，但如果向对方谈无味的话题，等于一个人自说自听一样。会话起劲的重点是以说话者与听者共通的话题交谈。而有的人却在不觉之间陷入说教的话题，当然使人厌烦。
留意不违反规则有人会在说话途中泼冷水，或在话中找碴，以及独占讲话的上风等，这些情况肯定违反原则。
说话时，自己要常常自问“这样说可以吗?”如果不那样，对方会把你的话当耳边风。如果被当耳边风，也是理所当然，同时所说的话也无法使对方理会。如果一再违反，人们将远离你。就是聊天，也在不知不觉之间使听讲的人躲避你，因而造成一人唱独角戏的局面。如同舞会中的“面壁之花”，使自己迈向孤独之道，这便是自作自受了。
男人说话要少一些脂粉气
在现实生活中，有些男性的口语表达多了些脂粉气，少了些阳刚之气，比如他们说话或细声细气，啰嗦唠叨；或扭捏作态，动作太柔；或卿卿我我，喜欢和人“咬耳朵”；有时说话没有准头，颠三倒四，说了不算数等。这种缺少雄健气息的语言表达不但不利于人际之间的沟通，而且有损于男子汉的形象。尤其是作为男性领导者，如果缺少语言的雄健之美，就少了刚性和威严，就可能影响他们在群众中的威信，进而影响工作的顺利开展，这就因小而失大了。为此，应注意这样几个问题：
(1)让思想性格强化阳刚之气
男性语言的雄健特色虽然与性别有关，但绝不完全是男性性别自然赋予的，而是后天培养锻炼出来的。它是与男性的性别意识、工作责任心、使命感及其在生活中所扮演的角色紧密相联的。一般情况下，许多男性在社会生活中担负着重要的责任，有时起着女性起不到的作用。比如，在各级领导岗位上男性占大多数，在战争、救灾等危险环境中，男性冲锋陷阵。所以，作为男性必须十分清楚自己的职责和地位，这样在特定场合才能有意识地在言行方面表现出顶天立地的男子汉气概和坚强的形象。也可以说男性树立起很强的社会责任感、使命感是形成雄健语言的内在思想基础。很难想象，一个不敢负责的胆小怕事的男人，他的语言会表现出刚性来。
(2)用雄厚知识助长阳刚之气
语言的雄健还与人们的学识、见闻有直接关系。一个人的知识面宽，理论修养好，他说话的理性色彩就浓，逻辑性就强，自然就会有力度。所以，尽量多一些见闻，多学一些理论知识和哲学原理，加强思想和理论修养，这样你的谈吐就会得到知识的支撑、逻辑力量的强化。
(3)用表达技巧“包装”阳刚之气
还应有意识地通过书刊和新闻媒体常常学习掌握成功男人口语表达的技巧和形式，在此基础上，加强口语交际实践，就会在潜移默化之中增强自己语言表现的力度，形成自己的风格，展现出自己独特的男性语言的雄健之美。
道歉是必不可少的社交语言
道歉，即向对方致以歉意的一种礼仪。在日常生活、工作和学习中，因自己的言行失误而打扰、影响了别人，或者给别人造成了精神上的伤害或物质上的损害时，都应主动向对方道歉，挽回影响，以便继续维持相互间的来往和友好关系。
那么，怎样向别人道歉呢?以下几个方面可供参考：
(1)道歉的范围
在下列情况下都应向对方表示歉意：
同学、亲友和老师托付自己办的事情未能办好时；
自己失礼、失手时；
无意中碰撞了别人时；
在拥挤街道、公共车辆上挤了或踩了别人时；
在食堂排队买饭碰落了别人的餐具时；
因有事而必须打断别人的谈话时；
打扰了别人的工作或休息时；
敲错了别人的家门或叫错了别人的姓名时。
(2)道歉的词语
表示歉意的词语一般有这样一些：“对不起”、“请原谅”、“打扰了”、“很抱歉”、“给你添麻烦了”等等。在向别人道歉时，一定要说得极为诚恳，否则不但不会被对方谅解，还有可能激起对方的愤怒。另外，在向对方表示歉意时，除了态度要诚恳外，还要选择对方乐意接受的语言。
(3)道歉的方式
向对方表示歉意的方式有：
当面口头道歉；
约时间面谈道歉；
打电话道歉；
书信道歉；
到对方家中或单位亲自拜望道歉；
托第三者转达道歉等等。
向别人道歉所采用的方式，一定要根据自己与对方熟悉的程度和歉意的程度认真选择，一般以当面口头道歉为宜，如果带有赔偿性的道歉，才选用到对方家中或单位拜望道歉的方式。
(4)道歉的时机
同学、朋友之间可能因为一些误解发生摩擦和纠纷，事后应立即向对方道歉。如果对方的火气正旺，感情非常激动，不妨采用冷处理的方法，等待对方冷静下来后，再主动向对方道歉。这样可能比立即道歉的效果更好，也易于对方接受。
(5)道歉的礼节
道歉时，态度要严肃。首先主动承认自己犯的错误和过失，对给对方带来的损害表示深深的歉意和内疚，然后请求对方给予谅解和宽恕，并询问对方有什么具体的条件和要求，对方的理由和要求如果合理充分，要给予满足。如果对方一时不理解或拒绝接受道歉，要反复表达自己的诚意，对于对方的冷言相待和粗暴的态度，应体谅人家的心情，用实心实意的言语感动对方，该赔礼的赔礼，该赔偿的赔偿，以求得对方的谅解。切不可在道歉时再次与人家发生争吵，也不得在虚情假意地赢得了对方的谅解后，再去指责对方的不是。
注意礼节，避免忌讳
礼貌是明交谈的首要前提。在交谈中要体现出敬意、友善、得体的气度和风范。要做到礼貌交谈首先就要使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”等；其次要注意学习一些礼貌忌语，一语不慎造成的后果可能是不能够弥补的。
礼貌忌语是指不礼貌的语言，他人忌讳的语言，会使他人引起误解、不快的语言。不礼貌的语言，如粗话脏话，是语言中的垃圾，必须坚决清除。他人忌讳的语言是指他人不愿听的语言，交谈中要注意避免使用。如谈到某人死了，可用“病故”、“走了”等委婉的语言来表达。港、澳、台同胞忌说不吉利的话，喜欢讨口彩。特别是香港人有喜“8”厌“4”的习惯。因香港人大都讲广东话，而广东话中“8”与“发”谐音，“4”与“死”同音。因此，在遇到非说“4”不可时，可用“两双”来代替。逢年过节，不宜说“新年快乐”或“节日快乐”，而用“新年愉快”、“节日愉快”或“恭喜发财”代之。这也是谐音的关系，因为“快乐”与“快落”听起来很相似。
容易引起误解和不快的语言也要注意回避。在议论他人长相时，可把“肥胖”改说成“丰满”或“福相”，“瘦”则用“苗条”或“清秀”代之。参加婚礼时，应祝新婚夫妇白头偕老。在探望病人时，应说些宽慰的话，如“你的精神不错”，“你的气色比前几天好多了”等等。随着语言本身的发展，一些词汇的意义也发生了转移，譬如“同志”、“小姐”等，在使用时要针对不同对象谨慎决定。还要注意在日常生活中，遇到矛盾冲突时，应冷静处理，不用指责的语言，多用谅解的语言。
不说负面话
爱讲负面话的人，有时是过于理想化，用自己理想化的模式，去套生活中的现实，结果常常是事与愿违。还有的人是看问题过于狭隘偏颇，只考虑自己，不顾及其他，凡是不对自己脾气的，都一概予以否定。另一种便是用放大镜甚至是显微镜看人，将别人微不足道的缺点放大。正如鲁迅先生曾经比喻的，一位老夫子用一枚放大镜去看美人那嫩白的胳膊，结果却看到了皮肤间的皱纹和皱纹间的污泥。试想，如果再用显微镜去观察，岂不就是骇人的细菌布满全身了吗!
老爱讲负面话的人，很难与人友好交往，即使他并没有直接说对方不好，但他那万事皆不如意的心态，让人很难同他找到舒心满意的共同语言。久而久之，人们还会觉得此人太爱刁难，难以相处，常常避而远之，偶有接触，也只好打个哈哈敷衍了事。总讲负面话，最终会成为难以与人相融的孤家寡人。
少说负面话的关键，是要有一个积极乐观的心态。生活中并不缺乏美，而是缺少发现。正如一个故事讲到的：一位老太太有两个女儿，大女儿卖雨伞，小女儿卖冰棍。晴天雨伞卖不出去，老太太就埋怨老天为什么不下雨；雨天冰棍卖不动，老太太就抱怨为什么不赶快出太阳。后来有人开导她说，晴天你小女儿冰棍卖得火，雨天你大女儿雨伞卖得快，你天天都有高兴事，还有什么可埋怨的呢?老太太一想，果然，于是脸上便由阴转晴，心情也一下子就好起来了。同样，与人相处，也要热情大度，注意发现对方身上的闪光点。有时还需要用你身上的闪光点去照亮别人，让大家的心境都明亮开朗起来。这样，就会有更多的人愿意同你友好相处。
有意见当面说
中国有句古话叫“谁人背后不说人，谁人背后不被人说”，这是很不好的，在日常的交际生活中要注意“闲谈莫论他人是非”。有些人对别人的成功议论，对别人的失败也要议论，任何东西都是他们议论的对象，这是很不好的做法。人在这个世界上的存在意义并不是被他人议论，而且议论大多数都是负面的，我们要尽量把这个陋习改掉。
在别人背后议论他人的好坏是对人际关系危害最为严重的一种行为。同学、同事之间不要互相议论，若我们对某个人有意见就可以约个时间，或找个机会当面告诉他，指出你对他不满意的地方。这样对方不但不会生气还会因此感谢你，人际关系也会和谐融洽。
下面介绍的这个旅美学者的经历对我们认识这个问题或许有些帮助：
“我在美国和俄国时，从来没有人在我面前说第三个人的坏话，我自己倒有时会犯这个毛病，在一个人面前对不在场的某个人说三道四。后来有个老毛子告诉我：‘在我们这个地方，和一个人议论另一个人的事是不道德的。’我从那以后就把这个坏毛病彻底地改掉了。”
我们都知道背后议论他人的毛病，对人际关系极具破坏力。而人际关系的好坏对我们每个人的发展都有着极其重要的影响。所以要清楚地认识这个问题，避免它发生在自己身上。