正文_第6章 美国职场故事3
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正文_第6章 美国职场故事3
在上周,B明确要求组员们不得越级汇报。也就是说,您今后的视听言路将会被B一人所控制。对于一个身经百战,身前士卒的领导来说,我很怀疑这样的做法符合您的初衷。
关于您对组员们工作效率低下的忧虑,我会在下周一上午召开小组会。做为经理,我觉得我的责任是双重的。对上,我要对客人和上司负责,及时完成布置下来的任务。对下,我在鼓励和帮助组员完成任务的同时,还将赋予他们每一位做为人应有的尊重,并对他们的需求和顾虑加以重视。
为了能有更效率地管理这个项目和组员,我希望能听到您对这些事的立场。”
按下了“发送“键后,我长长吐了一口气。 至今为止,山还是此项目的挂名领导,我在发电邮的时候写上了两个人的名字: A和山。偏不信,在上万人的公司里,一只手就能遮住天。
其实我之所以不顾后果,一吐为快的背后,还有另一个原因。
上周五,快中午的时候,B歪歪脖子,示意我和B组的经理K跟着他往外走。到另一个会议室,只有几步路。但B脸上诡异的笑容,让我觉得浑身上下不自在。
B先发的话。“S是你的组员,她就坐在你的旁边。可你知道,她今天一上午都在做些什么吗?”
“S说她正在等客人把一些资料寄给她。在今天结束前,她可以再完成两个account。”
“你这个经理做得太失职了。她就坐在你旁边,你都没发现她在上班时间上网看G Mail里的私人邮件。”
“ S是我组里工作效率最高的,这在工作进度报表上可以看得很清楚。现在把人一周六十小时关在这里工作,公私时间早乱套了。她看私人邮件,会不会有些紧急的事需要处理?”
我为S的辩解,立刻遭到了B和K的围攻。
“上班就是上班。“B说。
“她可不是看了一会,而是整个上午。你自己好好看看吧。有五分钟长。”
K把他的手机递给我,上面正在播放一个视频。手机屏幕上,S背对着观众,坐在电脑前。镜头拉近,才看清S电脑的网页上显示出G Mail的标志。很明显,摄像的人站在S的斜后方,而S对自己被拍,一无所知。
面对五分钟长的铁证,我无话可说。但沿着脊梁散布到全身的寒冷,让我必须走出这个阴暗寒冷,滋生着霉菌和病毒的房间。我需要走出去,站在久违了的太阳下,借着阳光的温度来取暖。
看了这段视频之后,我的肠胃似乎被电击过一样,缩成一团隐隐作痛。再加上一天之内的十二道金牌的重压,我不打算再忍下去了。
我把这十几个星期以来积攒的辛苦劳累,憋闷委屈,统统扔到了那封写给A的电邮里。
职业演讲。
自从向A发出了那封不太“职业化“的电邮之后,我一直处在吃不下坐不住睡不着的亢奋阶段。虽然镜子里的脸煞白,内心的血液却沸腾奔流。
山红着脸跑到会议室来告诉我们,五分钟之后他可能就要卷铺盖走人的那一幕,在我脑海里不断重复上演。在情感被恐惧包围的同时,我的理智却在问自己,如果山处在我现在的处境,他会选择怎么做。
人生在世,总会遇上一些绕不过去的艰难抉择。而不同的抉择,决定了我们最终成为什么样的人。
周一早晨八点到办公室的时候,A和B的位置上,电脑开着,人却不在。我不确定,接下来会发生什么,但我必须把我想要说的话先说完。
八点零五分,我把我的组员聚集到另一间空置的会议室里开会。平时不喜欢在公众场合发言的我,向组员们做了一场十分钟的演讲。
“你们可能知道,在做第一季度项目之前,我们用了十二周的时间完成了2013年度的项目。那个项目,虽然大家做得非常辛苦但却很快乐。可在这个新项目的第一周里,我经历了比过去十二周加起来还多的波折。
这个周末我收到了来自A的十几封电邮。内容就一个,我们第一周的进度和表现让客人很失望。老板生气地问, 为什么我和我的组员们效率低下。在我告诉你们我如何回答他之前,我得先和你们分享一下我在上一周遭遇到的两段让我心烦意乱的经历。
第一件事,我的某位组员去问了A一个和工作有关的问题。这么小的事,我和我的组员却被明确告知,这是不被允许的行为。有人认为那样做是越级汇报,破坏了公司里的等级次序。这让我很诧异。因为这和我在美国受到的教育,和我见过的大部分美国公司文化并不相符。我们生活在信息时代,而沟通,不管是纵向的,横向的,都是保证信息畅通最有效的方式,也是任何企业或者个人赖以生存的必需。
第二件事,我接到一个投诉,说我的一个组员在上班时间去G Mail网站看私人信件。先不说在一周工作六十小时的工作环境里,在上班时间看私人信件是否合情理,让我难受的是,这位组员上网的情形,被另一个在会议室里的同事用手机录成了一段五分钟长的视频。我不知道,诸位在听了这件事后会做何反应,但我觉得背脊发凉 。我完全没意识到,我们这些勤奋工作的同事里还藏着一个秘密警察。”
说到这里,我的演讲被打断。有人被偷偷录像的事,在我的组员中引发起轩然大波。
“我的上帝!我的上帝!”一个组员抱着脑袋大叫。
“你是说,在我们这些人里,出了一个叛徒?”有人问。
“那你快说,那家伙是谁?该不会是我们组里的吧?”另一个问。
“在别人不知情的情况下录像,这算不算犯法?”
“不是犯不犯法的问题,这已经触及到做人的底线了。”