第十一章 低处修心,高处成事
冷月如霜 帝宠之惊世凰妃 狂夫爱妻 第一女相师:凤占天下 贤妻有毒 七兽诀 魔域 弃妃拒宠:本宫今夜不侍寝 悠闲大唐 渔色大宋
第十一章 低处修心,高处成事
得势时不要咋咋呼呼
佛教讲,人的一生就是受苦受难的过程。我们不能要求每个人都来信奉这个观点。但是,你要谋求发展,就要处处小心谨慎,稳步前进,夹起尾巴做人。话虽然是粗俗了一些,但里面包含的大道理还是需要我们去领悟的。
三国时期曹操的著名谋士荀攸智慧超群,谋略过人,他辅佐曹操征张绣、擒吕布、战袁绍、定乌桓,为曹氏集团统一北方、建立功业做出了重要的贡献。他在朝二十余年,能够从容自如地处理政治漩涡中上下左右的复杂关系,在极其残酷的人事倾轧中,始终地位稳定,立于不败之地,就在于他能甘于淡泊缄默。曹操有一段话形象而又精辟地反映了荀攸的这一特别的谋略:“公达外愚内智,外怯内勇,外弱内强,不成善,无施劳,智可及,愚不可及,虽颜子、宁武不能过也。”可见荀攸平时十分注意周围的环境,对内对外,对敌对己,迥然不同。参与军机,他智慧过人,连出妙策;迎战敌军,他奋勇当先,不屈不挠。但对曹操、对同僚却不争高下,表现得总是很谦卑、弱、愚钝、怯懦。有一次,他的姑表兄弟辛韬曾问及他当年为曹操谋取袁绍冀州的情况,他却极力否认自己的谋略贡献,说自己什么也没有做。史家称赞他是“张良、陈平第二”,但他本人对自己的卓著功勋却是守口如瓶,讳莫如深,从不对他人说起。他与曹操相处二十年,关系融洽,深受宠信,从来不见有人到曹操处以谗言加害于他,也没有一处得罪过曹操,使曹操不悦。建安十九年荀攸在从征途中善终而死,曹操知道后痛哭流涕,说:“孤与荀公达周游二十余年,无毫毛可非者。”并赞誉他为谦虚的君子和完美的贤人。这都是荀攸避招风雨,精于应变的结果。
避招风雨的应变策略,初看起来好像比较消极。其实,它并不是委曲求全、窝窝囊囊做人,而是通过少惹是非、少生麻烦的方式更好地展现自己的才华,发挥自己的特长。同时,对于一些谋士来说,运用避招风雨的策略,不仅可以保命安身,还可以求得一个好的终结。“运筹帷幄,决胜千里”的千古良辅张良,在功成名就时,汉高祖让其择齐地三万户为封邑。那时,连年战争,人口锐减,粮食奇缺。齐地素以富饶著称,对于立国不久、困难重重的汉朝来说,齐地的三万户是个极为丰厚的食禄。然而,张良却婉然谢绝了刘邦的厚赐,只选了万户左右,受封为“留侯”。张良置荣利而淡之,行“避招风雨”术,其明哲保身的用心可谓良苦。
正确对待错误的态度是知过能改
谁都难免会在前进的途中出现这样或那样的过错,对一个想要达到既定目标、追求成功的人来说,正确对待自己过错的态度应当是:知过能改。
工作中,当你不小心犯了某种错误时,最好的办法是积极、坦率地承认和检讨,并尽可能快地对事情进行补救。只要处理得当,这既能为阻止事态的发展赢得时间,同时也可以取得更多人的理解和尊敬。
人们都有一种本能意识,喜欢为自己辩护、为自己开脱。真正地达到知过能改并不容易,其首要原因是虚荣心在作祟。一向认为自己各方面的能力都不错,很少有失误发生,久而久之,自然养成了“一贯正确”的意识,一旦真的出现过错,则在心理上难以接受。出于对面子的维护,人们会找理由开脱,或者干脆将过错掩盖起来。
另外是怕影响自己在他人心中的威信及信任。其实,如果作为下级,敢于正视自己的过错,可能更会得到领导的赏识与信任;如果作为上级,丝毫不掩饰自己的过错也会使下属对自己更加敬重,从而提高自己的威信。
知过能改是一种积极向上、积极进取、谦虚、好学的人生态度。只有当你真正认识到它的积极作用的时候,才可能身体力行地去闻听别人的善意劝解,才可能真正改正自己的缺点和错误,而不致为了一点面子去嫉恨和打击指出自己过错的人。
格里,克洛纳里斯是美国北卡罗来纳州的一个货物经纪人。他在给西尔公司做采购员时,发现自己犯下了一个很大的错误。有一条对零售采购商至关重要的规则是不可以超支账户上的存款数额。如果你的账户上不再有钱,你就不能购进新的商品,直到你重新把账户填满而这通常要等到下一个采购季节。
那次正常的采购完毕之后,一位日本商贩向格里展示了一款极其漂亮的新式手提包。可这时格里的账户已经告急。他知道他应该在早些时候就备下一笔应急款,好抓住这种叫人始料未及的机会。此时他知道自己只有两种选择:要么放弃这笔交易,而这笔交易对西尔公司来说肯定有利可图;要么向公司主管承认自己所犯的错误,并请求追加拨款。正当格里坐在办公室里苦思冥想的时候,公司主管碰巧顺路来访。格里当即对他说:“我遇到麻烦了,我犯了个大错误。”,他接着解释了所发生的一切。
尽管主管不是个喜欢大手大脚花钱的人,但他深为格里的坦诚所感动,很快设法给格里拨来了所需款项。手提包一上市,果然深受顾客欢迎,卖得十分火暴。而格里也从此事汲取了教训。
反过来,认为自己承认了错误便是承认自己无能、很丢面子,从而隐瞒事实真相,这样做不但会贻误对错误的补救时机,而且还会引起上司或他人的反感、嫉恨和不满,甚至因此而影响自己的前途。
低姿态绝不是懦弱和畏缩
所谓的“低姿态”,讲的是我们在社会交往中所表现出的平和、谦逊、圆融及忍让。有些时候,这种低姿态对于保护自我及既得利益不受损失是必不可少的。
在秦始皇陵兵马俑博物馆,一尊被称为“镇馆之宝”的跪射俑前总是有许多观赏者驻足,他们为跪射俑的姿态和寓意而感叹。导游介绍说,跪射俑被称为兵马俑中的精华,中国古代雕塑艺术的杰作。
仔细观察这尊跪射俑:它身穿交领长衣,外披黑色铠甲,胫着护腿,足穿方口齐头翘尖履。左腿蹲曲,右膝跪地,右足竖起,足尖抵地。上身微左侧,双目炯炯,凝视左前方。两手在身体右侧一上一下做持弓弩状。据介绍:跪射的姿态古称之为坐姿。坐姿和立姿是弓弩射击的两种基本动作。坐姿射击时重心稳,省力,便于瞄准,同时目标小,是防守或设伏时比较理想的一种射击姿势。秦兵马俑坑至今已经出土清理各种陶俑一千多尊,除跪射俑外,皆有不同程度的损坏,需要人工修复。而这尊跪射俑是保存最完整和唯一一尊未经人工修复的兵马俑,仔细观察,就连衣纹、发丝都还清晰可见。
跪射俑何以能保存得如此完整?导游说,这得益于它的低姿态。首先,跪射俑身高只有1。2米,而普通立姿兵马俑的身高都在1。8~1。97米之间。天塌下来有高个子顶着,兵马俑坑都是地下坑道式土木结构建筑,当棚顶塌陷、土木俱下时,高大的立姿俑首当其冲,而低姿的跪射俑受损害就小一些。其次,跪射俑做蹲跪姿,右膝、右足、左足三个支点呈等腰三角形支撑着上体,重心在下,增强了稳定性,与两足站立的立姿俑相比,更不容易倾倒而破碎。因此,在经历了两千多年的岁月风霜后,它依然能完整地呈现在我们面前。
由跪射俑想到处世之道。初涉世的年轻人往往个性张扬,率性而为,不会委曲求全,结果可能是处处碰壁。而涉世渐深后,就知道了轻重,分清了主次,学会了内敛,少出风头,不争闲气,专心做事。就像跪射俑一样,保持生命的低姿态,避开无谓的纷争,避开意外的伤害,更好地保全自己,发展自己,成就自己。
我们要学会在适当的时候保持适当的低姿态,绝不是懦弱和畏缩,而是一种聪明的处世之道,是人生的大智慧、大境界。
身价飙升时别忘悠着点
有一位跟随老板在商海中打拼了十几年的廖先生,尽管已过了不惑之年,但最后毕竟还是做了他为之奋斗了多年的公司业务主管。可令人惊讶的是,正值年富力强且颇有胆识与阅历的他,此时却不得不离开他服务了15年的公司。
15年前,他来到这家小电器行的公司工作。廖先生忠诚能干,甚得老板的器重。寥先生颇有“士为知己者死”的豪气,每天不计报酬、不辞辛苦地做事。老板也未亏待他,两人情同手足,事业也因此不断发展壮大。
后来公司扩大,进口外国家电,廖先生花了半年时间建立了全省的经销网,可说备尝艰辛,老板对他的表现相当满意,待遇薪水也是不断增加。
当公司具备一定的规模,新人也不断成长的时候,廖先生的担子放了下来,开始有空休假旅游了。在老板的指示下,他把很多重要工作交出去,成为一个“德高望重”的“元老”,他对自己能在立下战功之后享“清福”也大为满意。谁知半年后,老板拿了一张支票放在他桌上,要他离开这家公司……
廖先生对此十分不理解,但在朋友及老部下的点拨下,他对个中原因有了清醒的认识,虽感到遗憾,但也不得不接受这个事实。
事实上并不是每个老板都会“杀功臣”,但功臣被“杀”,也总是有原因的。
就老板来说,有的纯粹是出于私利,不愿功臣来分享他的利益,抢他的光芒;有的老板是为了保持唯我独尊的绝对成就感;有的则认为“兔子”死了,“狗”已经没用了,而打天下的功臣也有点碍手碍脚,所以就决定把功臣扫地出门。
就“功臣”来说,有的自以为帮老板打下了天下,自己可以握重权、领高薪,甚至威胁老板顺从自己的意志;有的因为功绩不凡,颇受属下爱戴,因而结党营私,向老板勒索权利;有的则不断对外炫耀自己的功绩,忘了老板的大架之身……
总之,功臣让老板产生威胁感、被剥夺感,老板自尊被损,又不愿功臣成为负担,于是不得不假借各种名目把功臣“杀”掉。
不过,再怎么说,“杀”之事总是令人伤感。但一个人若有能力,也不必拒做功臣,倒是天下打下来之时,自己的态度要有所调整。
急流勇退,另谋出路。功臣不会必然被“杀”,但被“杀”的可能性永远存在,因此与老板共处得越久,危险性越大,不如在老板还珍惜你时,以最光荣风光的方式离开,为自己寻找另一片天空!也许你走不掉,至少这个退的举动也是一种甘于低就的表态,老板会欣赏你这个举动的。
隐姓埋名,不提当年勇。也就是说,如今只有老板的名字,你的名字消失了,一切荣耀归于老板,你从此“没有声音”!也不可提当年勇,你一提,不就在和老板争风头吗?他是不会高兴你这么讲话的!
淡泊明志,终生为臣。利用各种时机表现自己的胸无大志,无自立为王的野心,永远是老板的人。你若野心勃勃,老板怕控制不了你,又怕商机被夺,迟早会对你下手的!
与时俱进,自显价值。很多功臣认为自己不必再做什么了,然后成为退化的一群,因而被“杀”!因此要保全,必须随时显露自己的价值,让老板觉得少不了你,否则一旦成为废物,就会被当成垃圾丢掉,谁在乎你曾是功臣呢?
廖先生的遭遇显然是他从没考虑过的。尽管他令人同情,不过,恐怕他在做人方面也有需要检讨的地方。
在这个问题上,一些大成就者“棋高一招”。孙武是我国春秋战国时的著名军事家,当时楚国一直是全中原诸国畏惧的大国。孙武所在的吴国根本不是它的对手,但却在孙武的策划下击败楚国并打下了国都郢都,致使楚国长期一蹶不振。
破楚凯旋,论功当然孙武第一,但是孙武非但不愿受赏,而且执意不肯再在吴国掌兵为将,下决心归隐山林。吴王心有不甘,再三挽留,孙武仍然执意要走。吴王乃派伍子胥去劝说,孙武见伍子胥来了,遂屏退左右,推心置腹地告诉伍子胥,说:“你知道自然规律吗?夏天去了则冬天要来的,吴王从此会仗着吴国之强盛四处攻伐,当然会战无不利,不过从此骄奢**逸之心也就冒出来了。要知道,功成身不退,将有后患无穷。现在我非但要自己隐退,而且还要劝你也一道归隐。”
可惜伍子胥并不以孙武之言为然。孙武见话不投机,遂告退,从此,飘然隐去,不知所终。
后来,果如孙武所料,吴王穷兵黩武,不恤国力,最后身死国灭。而那个不听孙武劝告的伍子胥却早在吴国灭亡之前就被吴王夫差摘下头颅挂在城门上了。
所有的历史事件虽然都已化做烟云,但它带给人们的警示却是永存的,对我们理性地处世有极大的帮助。
低调做人是一种修养
低调做人是一种境界,一种风度,一种修养,一种去留无意的胸襟,一种宠辱不惊的情怀。甘于低调做人者,总能以平常心面对喧嚣的世界,纷扰的人群,在为人处世上从不表现出骄慢、卖弄和过分张扬的姿态来,而是把自己的举止言行融于常人当中,并始终把自己看作是社会上普普通通、实实在在的一员。这不仅是一种做人的标准,也是一门做人的艺术。
除了无行为能力者外,我们绝大多数人都迟早要融入社会生活中去,那么,我们在社会上如何才能做到既生活得坦然、潇洒,又行走得游刃有余,避免遭受打击和伤害呢?要知道,我们所面对的这个社会有着各种各样的条条框框,你只有符合了这些条条框框的要求,才有资格跨进社会门庭,实现壮丽人生。
孟买佛学院是印度最著名的佛学院之一。这所佛学院之所以著名,除了它的建院历史久远、建筑辉煌和培养出了许多著名的学者之外,还有一个特点是其他佛学院所没有的。这是一个极其微小的细节,但是,所有进入这里的人,当他再出来的时候,几乎无一例外地承认,正是这个细节使他们顿悟,正是这个细节让他们受益无穷。
这是一个很简单的细节,只是许多人都没有注意:孟买佛学院在它的正门一侧又开了一个小门,这个小门只有一米五高、四十厘米宽,一个成年人要想过去必须学会弯腰侧身,不然就只能碰壁了。
这正是孟买佛学院给它的学生上的第一堂课。所有来校的新生,教师都会引导他到这个小门旁,让他进出一次。很显然,所有的人都是弯腰侧身进出的,尽管有失礼仪和风度,但是却达到了目的。教师说,大门当然出入方便,而且能够让一个人很体面很有风度地出入。但是,有很多时候,我们要出入的地方并不都是有着壮观的大门的。这个时候,只有暂时放下尊贵和体面的人,才能够出入。否则,有很多时候,你就只能被挡在院墙之外了。
佛学院的教师告诉他们的学生,佛家的哲学就在这个小门里,人生的哲学也在这个小门里,尤其是通向这个小门的路上,几乎没有宽阔的大门,所有的门都是需要弯腰侧身才可以进去的。
我们不全是佛教徒,但我们同佛教徒一样,要走完自己的人生之路。要使自己在人生旅途中一帆风顺,少遇挫折,学会“弯腰、低头、侧身”,对每个人来说都是一门必不可少的修炼,而低调做人正是这种修炼的最佳境界。
有一位哈佛大学毕业的经济学博士来到墨西哥海岸度假。一天,一位渔民拎着几条大鱼从一条小渔船上下来,看到这位博士,便热情地邀请他到家中做客。这位渔民的妻子烹制了非常可口又别具风味的小吃,又邀来几位邻居与这位博士小酌,博士感到从未有过的惬意。高兴之余,他对这位渔民说,我是学经济的博士,我可以帮助你致富并出人头地。他说:“你可以每天多打些鱼,除了自己吃还要去卖。”渔民说:“卖了钱做什么呢?”博士说:“钱攒多了就可以再买一条船去捕更多的鱼,卖更多的钱。”渔民说:“钱多了做什么呢?”博士说:“钱足够多了,你就可以组织一个船队去捕鱼,然后就不卖鱼了,自己成立一个鱼罐头加工厂,自己当老板,那时你就能挣到更多的钱了。”渔民又问博士说:“以后我还做什么呢?”博士说:“以后你当上大老板,就不用再辛辛苦苦地操心了,你就可以时常回到家中,同几个朋友在凉爽的海滩旁烹上一条鲜鱼,喝点美酒,抛开商场上、官场上的争斗,回归到平淡和自然中来,那时你是多么幸福啊!”听到这,渔民问博士说:“你说的那种结局是不是就像我们现在这样呢?”博士喝了口酒,想想说:“是的,是的。”
最后这位渔民说:“我们曾有出去寻找出人头地的人,但没见过有出人头地的人回来。我们这样生活已经有几代人了,却也是怡然自乐。”
这不是寓言故事,是美国经济学博士波奇的一段亲身经历。后来他说,他最向往的就是墨西哥渔民那样的生活。
这位渔民的姿态就是一种低调做人的哲学透镜,它反射出一种朴素、平和与自然的情调,并在出世与入世的平衡中向我们提供了低调做人的终极启示。
暂时匍匐是为了长久直立
14世纪末,欧洲地区的强国奥斯曼土耳其入侵欧洲小国阿尔巴尼亚,阿尔巴尼亚第勃拉地区的领主卡斯特里奥蒂被迫臣服于土耳其人。为了证明自己的忠诚,卡斯特里奥蒂在1423年将自己四个儿子中的三个送往土耳其的首都埃地尔内作为人质。
送去做人质的三个儿子中有一个叫乔治。乔治精力充沛,机智过人,他很快引起了土耳其苏丹的注意和器重,被派往宫廷学校学习。苏丹为他起了个叫“斯坎德培”的名字,并让他加入伊斯兰教。斯坎德培以优异的成绩从土耳其军事学校毕业,并作为一名军人参加了土耳其军队对外国的征战。在战斗中他表现出众,赢得了苏丹的信任,并被封为贵族称号。1438年,土耳其苏丹穆拉德二世封他为被征服的阿尔巴尼亚著名要塞克鲁的领主苏巴什。
但是,斯坎德培内心深处却恨透了土耳其苏丹。他长期栖身敌巢为的就是骗取信任,等待时机,有朝一日突然反戈,光复祖国。
斯坎德培深知,想要再建国家,必须做长期、谨慎的准备,抓住最好的时机一举成功,而绝不能轻举妄动,否则的话就将功亏一篑,全盘皆输。为此,他忍辱负重,卧薪尝胆。他与当地的原阿尔巴尼亚公国的大公们保持着广泛的联系,同时秘密地和不满土耳其人的邻国威厄斯共和国、腊古扎共和国取得联系。1440年,斯坎德培被调往第勃拉地区任最高长官。这期间,他继续秘密地进行准备,并同邻近的那不勒斯和匈牙利接触,建立秘密联系。
在斯坎德培任第勃拉长官期间,被征服的阿尔巴尼亚人对压迫、掠夺他们的土耳其人愈来愈仇恨,他们积极准备武装起义。农民们多次恳请斯坎德培率领他们起义,反抗土耳其人。但是,斯坎德培没有答应他们的恳求,他继续装做全心全意效忠于土耳其苏丹。斯坎德培知道,时机还没有到来,如果仓促起事,那么20年之功就会毁于一旦。他仍然不动声色地忍受、等待,甘愿承受着本国人民的误解。
1443年秋天,这期待已久的时机终于来到了。匈牙利人在胡尼亚迪的率领下对土耳其人进行反攻,取得重大战果。胡尼亚迪计划在下一年展开更大规模的进攻,把土耳其人彻底赶出匈牙利国土。为此,他联络了巴尔干半岛的各个国家,同他们结成联盟。胡尼亚迪派人与斯坎德培联系共抗土耳其。光复阿尔巴尼亚的有利国际形势已经形成。同时,反对土耳其的罗马教皇也不断向阿尔巴尼亚的封建主们施加压力,要他们一见匈牙利军队向南推进就立即拿起武器。在教皇的压力下,封建主们也加紧了准备。阿尔巴尼亚反对土耳其的国内条件也进一步具备了。
这时,土耳其苏丹对匈牙利军队的进攻十分恐惧,他把自己的军事力量大部分集结在多瑙河边以阻挡匈军,只有很少士兵防守阿尔巴尼亚。
1443年11月3日,匈牙利军队跨过多瑙河,直逼尼什城,土耳其军队士气动摇,土军总司令巴夏下令土军后撤,千载难逢的机会到了。斯坎德培在土军撤退的一片混乱中,率领300人组成的骑兵队伍从前线回调,直逼第勃拉,发动起义。
第勃拉的阿尔巴尼亚人热烈响应斯坎德培。斯坎德培决定乘土军暂时昏头转向之际,出其不意地把国内所有要塞都拿到手。他把第一个目标选在克鲁。斯坎德培率军抵达克鲁城下,他知道城中土军还未来得及得知自己起义的消息,于是决定利用自己是土耳其苏丹宠将的身份诈开城门,引军入城。他派人进城,送上一道假命令,城内土军急忙大开城门,放斯坎德培部队入城。斯坎德培在当天夜里将隐藏在森林中的大批部队偷偷放入城中,突然袭击城中土军。土军惊慌之下束手被歼。这样,斯坎德培轻而易举地攻克了克鲁要塞,消灭了城内所有守军。
斯坎德培继续进攻,各地阿尔巴尼亚人民群起响应,反对土耳其人奴役的武装总起义开始了。由于斯坎德培的长期准备和选择了良好的时机,起义十分顺利。土耳其人万没料到斯坎德培的举动,一时措手不及,连遭重创。1443年11月8日,斯坎德培在克鲁宣布恢复自由的阿尔巴尼亚公国。他在克鲁白色的城堡上升起了阿尔巴尼亚的国旗红底上一只黑色双头鹰。
但土耳其人是绝不能容忍斯坎德培的所作所为的。1457年,土耳其8万精兵在久经沙场的土耳其将领叶佛列诺扎指挥下向阿尔巴尼亚进发。此时,阿尔巴尼亚正面临着极为严峻的处境。欧洲的盟国大都自顾不暇,无法援救阿尔巴尼亚;阿尔巴尼亚国内的封建领主也开始反对阿尔巴尼亚领导人斯坎德培;有些阿军将领临阵投降土耳其。斯坎德培临危不乱,他制定了在极为不利的环境下打败敌人的计策。他把自己的部队分散隐蔽起来,不让敌人发现,在看准时机的情况下突然出现,猛击敌人一下,就又消失得无影无踪。土耳其大军急切地想与阿军决战,企图一战定乾坤。然而斯坎德培却不断神出鬼没地消耗着敌人的力量,从不与敌人做对面交锋。这使土军十分恼火和焦躁。
斯坎德培知道,土耳其人非常害怕自己,把自己看成是阿尔巴尼亚抵抗力量的象征。因此,他决定利用土耳其人这一心态,设计迷惑诱骗敌军。于是,他秘密躲藏起来,同时派人四处散布谣言,说他领导的部队已土崩瓦解,还说他为了保住脑袋已藏入深山老林,再也不敢出头露面。以至于土耳其军队司令相信了这些谣言,深信斯坎德培已不会再起任何作用了。土耳其军队欣喜若狂地庆祝阿尔巴尼亚被征服。然而,就在1457年9月7日土耳其人在阿尔巴尼亚首都克鲁附近的阿尔蒲莱纳平原上欢庆自己的胜利之时,斯坎德培率领阿尔巴尼亚大军从天而降,包围了不知所措的土耳其人。这一仗土军彻底被击溃,数千名军士被俘虏。
斯坎德培一举扭转了阿尔巴尼亚的危境。他不但狠狠打击了土耳其人,也打击了那些动摇和背叛的封建主,驱散了对斯坎德培政权命运的任何怀疑和猜测,斯坎德培再一次利用韬光养晦之计取得了卫国御敌的胜利,利用暂时的匐匍换来了长久的直立。
学会藏身,等待时机
古云:鹰立如睡,虎行似病。正是它攫鸟噬人的法术。故君子要聪明不露,才华不逞,才有胜任重负的力量。
一般说来,人性都是喜直厚而恶机巧的,而胸怀大志的人,要达到自己的目的,没有机巧权变又绝对不行,尤其是所处环境并不尽如人意时,就更要既弄机巧权变,又不能为人所厌恶,所以就有了鹰立虎行如睡似病、藏巧用晦的各种做人的方法。
还有一种正面的“拙行”。如唐初重臣李勤本是李密的部下,后随故主投于李渊父子的麾下。此时天下大势已趋明朗。李懂得只有取得李渊父子的绝对信任才有前途,于是他把“东至于海,南至于江,西至汝州,北至魏郡”的所据郡县土地人口图派人送到关中,当着李渊的面献给李密,说既然李密已决心投降,那我所据土地人口就应随主人归降,由主人献出去,否则自献就是自为己功、以邀富贵而属“利主之败”的不道德行为。
李渊在一旁听了,十分感慨,认为李能如此尽忠故主,必是一个忠臣。李归唐后,很快得到了李渊的重用。
李取的是一种“负负得正”的心理效应,迎合了人们一般不信任直接对己的甜言蜜语而相信他与别人相处时表现出来的品质侧面观察的结果,尤其是迎合了人们普遍地喜爱那种脱离于常人最易表现出的忘恩负义、趋吉避凶、奸诈易变的人性弱点而表现出来的具有大丈夫气概的认同心理,看似直中之直,实则大有深意,是“藏巧于拙”做人成功的典型。
李白有一句耐人寻味的诗,叫“大贤虎变愚不测,当年颇似寻常人”,则揭示了另一种意义上的保藏用晦的做人法。这是指在一些特殊的场合中,人要有猛虎伏林、蛟龙沉潭那样的伸屈变化之胸怀,让人难预测,而自己则可在此其间从容行事。
元末的朱元璋在攻占了南京后,因为群雄并峙,为了避免因崭露头角而为众矢之的,他采用耆老朱升的建议,以“高筑墙,广积粮,缓称王”的策略赢得了各个击破的时间与力量,在众人的眼皮底下暗度陈仓,最后吞并群雄当上了大明皇帝。
可见,事成于密,败于疏,做到在众人眼皮底下暗度陈仓,乃是做人的上乘功夫。
“装傻”可以很好地保护自己
“装傻”,看似愚笨,实则聪明。人立身处事,不矜功自夸,才可以很好地保护自己,也才可以成大事。
韩信是汉朝的第一功臣,在汉中献计出兵陈仓,平定三秦;率军破魏,俘获魏王豹;收降燕,扫荡齐,力挫楚军。司马迁说,汉朝的天下,三分之二是韩信打下来的。但是他功高震主,又不能谦逊自处,加上他犯了大忌,看到他曾经的部下与自己平起平坐,心中难免矜功不平。樊哙是一员猛将,又是刘邦的连襟,每次韩信访问他,他都是“拜迎送”。但韩信一出门,总要说:“我今天倒与这样的人为伍!”自傲如此,全然没有了当年甘受**之辱的情形。这样,终于一步步走上了绝路。后人评价说,如果韩信不矜功自傲,不与刘邦讨价还价,而是自隐其功,谦逊退避,刘邦再毒大概也不会对他下手。
人人都想表现聪明,装傻似乎是很难的。这需要有“傻”的胸怀风度,既能够愚,又愚得起。《菜根谭》说:“鹰立如睡,虎行似病。”也就是说老鹰站在那里像睡着了,老虎走路时像有病的模样,这就是他们准备捕杀猎物前的手段。所以,一个真正具有才德的人要做到不炫耀,不显才华,这样才能很好地保护自己。
古时有“扮猪吃虎”的计谋。以此计施于强劲的敌手,就是在其面前尽量把自己的锋芒收敛,“若愚”到像猪一样,表面上百依百顺,装出一副为奴为婢的卑恭,使对方不起疑心,一旦时机成熟,即一举把对手制服。这就是“扮猪吃虎”的妙用。
《三国演义》中有一段曹操煮酒论英雄的故事。当时刘备落难投靠曹操,曹操很真诚地接待了刘备。刘备住在许都,以衣带诏签名后,为防曹操谋害,就在后园种菜,亲自浇灌,以此迷惑曹操,使其放松对自己的注意。一日,曹操约刘备入府饮酒,议起谁为世之英雄。刘备点遍袁术、袁绍、刘表、孙策、刘璋、张绣、张鲁,均被曹操一一贬低。曹操指出英雄的标准“胸怀大志,腹有良谋,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志”。刘备问“谁人当之”?曹操说,只有刘备与他才是。刘备本以韬晦之计栖身许都,被曹操点破是英雄后,竟吓得把匙箸也丢落在地下。恰好当时大雨将至,雷声大作,刘备从容俯拾匙箸,并说“一震之威,乃至于此”,巧妙地将自己的惶乱掩饰过去,从而也避免了一场劫数。这说明,刘备在煮酒论英雄的对答中是非常聪明的。
刘备藏而不露,人前不夸张显炫、吹牛自大。装聋作哑不把自己算进“英雄”之列,这办法是很让人放心的。他的种菜、他的数英雄,至少在表面上收敛了自己的行为。
孔子年轻的时候,曾经受教于老子。当时老子曾对他讲:“良贾深藏若虚,君子盛德容貌若愚。”即善于做生意的商人,总是隐藏其宝货,不令人轻易见之;而君子之人,品德高尚,但容貌却显得愚笨。其含意是告诫人们,过分炫耀自己的能力,将**或精力不加节制地滥用,是毫无益处的。
中国旧时的店铺里,在店面是不陈列贵重的货物的,店主总是把它们收藏起来。只有遇到有钱又识货的人,才告诉他们好东西在里面。倘若随便将上等商品摆放在明面上,岂有贼不惦记之理。不仅是商品,人的才能也是如此。俗话说“满招损,谦受益”,才华出众而又喜欢自我炫耀的人,必然会招致别人的反感,吃大亏而不自知。所以,无论才能有多高,也要谦逊,即达到表面上看似空虚、实则充满的境界。
胡适先生晚年曾说:“凡是有大成功的人,都是有绝顶聪明而肯做笨功夫的人。”1805年,拿破仑乘胜追击俄军到了关键的决战时刻。此时,沙皇亚历山大见自己的近卫军和增援部队到来,便不想撤退而欲与法军决战。库图佐夫劝他继续撤退,等待普鲁士军队参加反法战争。此时拿破仑知道了俄军内部的意见分歧,害怕库图佐夫一旦说服沙皇,就会失去战机,于是装出一见俄军增援到来就害怕的样子,停止追击,派人求和,愿意接受一部分屈辱条件。这更加刺激了沙皇,他以为拿破仑如果不是走投无路,这样傲慢的人绝不会主动求和,因此断定现在正是回师大败拿破仑的时机,于是不听库图佐夫的意见,向法军展开进攻,结果落进了法军的圈套,被法军打得狼狈不堪。
所以,聪明不露才有制胜的力量。这就是所谓“藏巧守拙,用晦如明”。
放下架子,平和相处
对于有一定身份和地位的人来说,放下架子和大家一样平和相处,非但不**份,反而更能引起大家的尊重。比如说公司老板经常骑着自行车上下班,经常与员工在一起,在员工食堂就餐,就能使员工更愿意接受老板的指挥。
国外有一位十分受人尊敬的领导人。他当时虽贵为政府要员,但仍住在平民公寓里。他生活十分简朴,平易近人,与平民百姓毫无二致。他的信条是:“我是人民的一员。”除了正式出访或特别重要的国务活动外,他去国内外参加会议、访问、视察和私人活动,一向很少带随行人员和保卫人员。只是在参加重要国务活动时才乘坐防弹汽车,并有两名警察保护。有一次他去美国参加一个国际会议,人们发现他竟独自一人乘出租车去机场。
1984年3月,他去维也纳参加会议,也是独自前往的。当他走入会场的时候,还没有人注意到他,直到他在插有国旗的座位上坐下来,人们才发现他。对他的举动,与会者都啧啧称赞不已。同普通人打成一片是他为人的重要特点。他从家到首相府,每天都坚持步行,在这一刻钟左右的时间里,他不时同路上的行人打招呼,有时甚至与同路人闲聊几句。他同他周围的人关系处得都很好。在工作之余,他还经常帮助别人,毫无高贵者的派头。他与家人经常去度假,和那里的居民建立了密切的联系,那里的人都将他看做朋友。他常常在闲暇时间独自骑车闲逛、铡草打水、劈柴生火、帮助房东干些杂活,以此来联系和接触他人,使彼此之间亲如家人。
这位领导人喜欢独自微服私访,去学校、商店、厂矿等地,找学生、店员、工人谈话,了解情况,听取意见。他从没有国家要员的架子,谈吐、态度诚恳,也从不搞前呼后拥的威严场面。这些都使他深得人民的爱戴。
他平易近人,同许多普通人通过信件建立了友谊。他在位时平均每年收到1。5万多封来信;其中三分之一来自国外,为此他专门雇用了4名工作人员及时拆阅、处理和答复,做到来者皆阅,来者均复。对于助于起草的回信,他要亲自过目,然后才能签发。这一切都使他的形象在人民心目中日益高大。首相府的大门也永远向公众开放,永远是人民的服务处。在人民的心目中,他是国家的要员,又是平民;是领导人,又是兄弟、朋友,他是人们心目中的偶像。
放下架子,绝不会使高贵者变得卑微,相反,倒更能增强人们的崇敬之情。这样的人把自己的生命之根深深扎在大众这块沃土之中,哪能不根深叶茂,令人敬重!
自嘲能为你赢得更大的荣耀
在某些特定的情况下,比如当我们出现在陌生人面前或者想要把自己的新思想介绍给熟人时,我们往往要面临怎样去消除与他人之间隔阂的问题。在这种情况下,拿自己开涮,就是有效的一招。
在“纽约南社”举行的一次午宴上,主人把刚被选为新泽西州州长的威尔逊介绍成是“未来的美国大总统”,这自然是对威尔逊的一种恭维。威尔逊讲了几句开场白后,讲了一件有趣的事:一次,几个朋友在一块儿聚会,当时有个朋友想挑战一下一种有名的威士忌“松鼠”酒,之所以取名“松鼠”,是因为据说凡是喝了这种酒的人都会爬树。结果,有位先生喝得太多了。当大家一起去搭火车返回时,他竟把方向给弄反了,本来他应该往北去,他却坐上了往南的火车。他的伙伴们想把他叫回去,就打电报给列车管理员说:“请把那个叫威尔逊的小子送到往北走的火车上来,他喝醉酒了。”没想到,对方立刻就有了回电:“请说得详细点。这车子里有13个这样的人他们既不知道自己的姓名,也不知道目的地在哪儿。”
说完这个故事后,戚尔逊幽默地说:“我现在倒确实是知道自己的名字,可是我却不能像那位先生一样确定我的目的地在哪儿。”听众哄堂大笑。紧接着,威尔逊又讲了另外一个令人捧腹的滑稽故事,听众被他亲近的举止彻底征服,从而调动起了大家欢快的情绪。
戚尔逊的讲话之所以获得了很好的效果,是因为他抓住了大家的心理:当说笑话的人拿自己打趣时,往往能引起人们的大笑特笑,听众认为这种笑话是值得一笑的。而威尔逊要达到的目的,并不仅仅是博人一笑。实际上,他是用了一个最有力量的方法以降低自己的“自我”为代价,把别人的“自我”提高起来,来消除一些固有的看法,获取人们对他的支持和帮助。当时,在听了故事而发笑的人中间,恐怕很少有人注意到自身所产生的变化。但事实就是,他们立刻产生了对威尔逊的好感。
这项处世策略对我们大有裨益,而许多有能力的人正是利用这项策略而获得了显著的结果。
菲斯克牧师有一天意外地发现,自己的布道使听众前所未有地心悦诚服,他自己都为此感到奇怪。后来,他明白了其中的奥秘:这是因为他在开场时无意中说了些牧师们的“短处”,以及牧师们的“装模作样”使许多人不愿意去教堂之类的话。到后来,每当他说起“神圣不可侵犯的字未必常常真实”“宗教的口头禅也不过是口头上喊得起劲”“牧师们并没有得到有益的批评和指正,实在是危险之至”等诸如此类的话时,听众的反应都是出人意料的好。这位聪明的牧师正是用这种有意批评自己的态度抓住了听众的心。
这种有效的策略,平庸之辈是不敢采用的。他们只会想方设法证明自己是如何地聪明能干,而对身边的人则经常给予嘲笑。一个真正有能力的管理者必定眼光高远。因为他知道,自己的目的在于向别人扩展自己的影响力来指挥别人。自己的感觉无关紧要,重要的是自己带给他人的感觉如何!优秀的管理者在谈起所取得的成就时,总是归功于周围的人,自己则谦虚地退避一旁。
所以,使自身获得荣耀最为妥当的办法,就是先让别人比你更为光荣。
肯坐“冷板凳”,理智地对待困境
在足球比赛中,除了上场踢球的十一个队员外,还有几个队员是不能上场的,俗称“板凳”队员。在一场比赛中,这些板凳队员有的只能上场几分钟,有的连上场的机会都没有。所谓“冷板凳”便由此而得。我们认为,坐“冷板凳”并不是一种没本事、丢人的事,即使是国脚也有“失脚”的时候,也要有坐“冷板凳”的勇气。只要还能坐“冷板凳”,就还算队中的一员,就总有上场的机会。如果你连“冷板凳”都坐不住,不要说赢不赢球,首先心态就不正,就已经输球了。
有一位外贸学院毕业的大学生,分到某外贸公司当职员。小伙子非常能干,颇具实力,在刚进公司时很受老板赏识,但不知怎的,在并没犯什么错误的情况下,他却被“冷冻”了起来,整整一年时间,老板从未过问他的情况,也不交给他重要的工作。但他从未抱怨过,也未因自己是专业毕业,为未受重视而讨说法,他只是认为自己还是个新员工,坐“冷板凳”是必须的。果然,不久老板找他谈话了,并肯定了他一年多来默默无闻工作的成绩,还依据他的实际能力为他晋升了职位。同事们都说他把“冷板凳”坐热了。
我们不要把自己看得太高,坐不得“冷板凳”。大凡坐冷板凳,不外乎几种情况:一是本身能力欠佳,只能做一些无关紧要的事,又还没有到被炒鱿鱼的地步,因为在工作中犯了错误,使你的老板和上司对你的工作能力失去了信心,只好暂时把你“冷冻起来”。二是老板或上司有意考验你。人要做大事必须有面对挑战的勇气,面对困难的耐心,同时还要有身处孤寂的韧性。有时要培养一个人,除了让他做事之外,也要让他无事可做,一方面观察,一方面训练。这种考验事先是不会让他知道的,知道就不会是考验了。三是大环境有了变化。人说“时势造英雄”,很多人的崛起是由环境造成的,因为他的个人条件适合当时的环境,可当时过境迁时,英雄便无用武之地了,这时候你只好坐“冷板凳”。四是你冒犯了上司或老板。宽宏大量的人对你的冒犯无所谓,但人是感情动物,你在言语或行为上的冒犯如果惹恼了他,你便有坐“冷板凳”的可能。五是威胁到老板或上司。你能力如果太强,又不懂得收敛,让你的上司或老板失去了安全感,那么你便会受到“冷冻”。老板怕你夺走商机去创业,上司怕你夺了他的位置,那么让你坐“冷板凳”就是必然的了。
坐“冷板凳”的原因还很多,无法一一列举。大凡人遭到冷遇,难免都会自怨自艾,疑神疑鬼,而不去冷静思考、寻找原因。仔细想想,坐“冷板凳”也未必是什么不光彩的事情,大可借此机会调整自己的心态,蓄势待发,把“冷板凳”坐热,待时机到来时再大显身手。
面对冷遇,我们可以采取几种方法,化消极因素为积极因素。一是强化自己的能力。在不受重用的时候,正是你广泛收集、吸收各种情报的最好时机。能力强化了,当时运一来,便可跳得更高,表现得更耀眼!而在坐“冷板凳”期间,别人也在观察你,如果你自暴自弃,那么恐怕要坐到屁股结冰了,而且恶评一起,再翻身恐怕就很困难了。二是以谦卑姿态来建立良好的人际关系。有些人不乏打落水狗的劣根性,你坐“冷板凳”,他们巴不得你永远不要站起来。所以要谦卑,广结善缘,但不要提当年勇。提当年勇不但于事无补,还会使你坠入怀才不遇的情境中,徒增自己的苦闷。三是要采取宽恕的态度。言谈举止中,且轻且淡,既可见自己的风度,也可留有余地,这种方式比破口指责、扬长而去更能让人接受。
总之,一旦自己坐了“冷板凳”,千万不要灰心丧气,而要冷静地对待冷遇,理智地对待困境。用平和的情绪、低调的姿态表现自己的真实,也许更能赢得他人的钦佩和认同。
成为一个“不战而胜”的聪明人
在你踏入职业生活的第一天,就必须做好心理准备。在你初到一个新工作环境的时候,你对一切都很陌生,不知道一件工作的来龙去脉,你必须时时请教别人。这时候,如果不够虚心,不够耐心,就容易受到别人的白眼,或是得不到起码的礼遇。如果不经心,犯了一点错误,更容易招致不满。这时候,如果你火气太大或者自命不凡,这些现象就一定难以忍受,因而破坏了与同事的关系,同时也会使自己的工作处处受到掣肘。
在这种时候,最重要的就是先修正自己的态度,夹起尾巴,低调做人。既然自己对工作不熟悉,就要很虚心、很耐心地向别人请教。如果犯了错误,就要坦白地承认,并且立即用心加以纠正。即使偶尔受到不公平的待遇,也不要斤斤计较,要知道这世界并不是时时处处都用公正、公道和公平的规则进行每一项游戏的。要想改变,不是一个人两个人的问题。对不善待你的人,你不必还之以颜色,而应以宽容、低调和善意的姿态回敬他,这样时间长了,你会以不卑不亢的人格力量赢得他人钦敬的目光。
你不妨做一个勤学好问、乐于助人的人。假如有别的同事把一些本来不归你负责的工作交给你,你尽量地把它做好。第一,反正你在办公时间总要做事的,只要是公事,只要不妨碍你自己分内的工作,就不分彼此一律照做。第二,把这些工作当成一个学习的机会,多学会一种工作,多熟悉一种业务,对自己总会有好处的。第三,要乐于帮助同事做事,这是跟同事接近和建立良好关系的机会。倘若某同事把自己应做的工作交给你,如替他做一个表格或发一个函件,你很乐意地接受下来,并很认真地替他做好,这样就会给对方留下一个良好的印象。第四,你要知道自己没能得到足够的赏识和重视是一种暂时的现象,因为你是新来的,或许没有固定的工作,所以,别人有机会把各种工作都拿来让你试试,或者请你帮帮忙。等到你对工作与环境都渐渐熟悉了,你自己分内的工作也渐渐有了头绪并固定下来,同时你跟同事们之间也已经建立了良好的关系,这些现象就会自然而然地消除。所以,你大可不必在开始的时候,为了多做一点事就使自己和别人都弄得不愉快,以致妨碍以后的和谐相处。
另外,低调处世还是一种有礼貌的表现。尤其在历史较久的公司,往往有元老级同事,而元老的资格是不容易得到的,他们工作的年限长,所任的职务高,在公司中是很有资历和分量的人物。元老不但是一部活的历史,也是你今后工作的好向导,需要给予特别的尊重。
假如你想对某种事有所改进,或许你所提出的方案正是他从前实施过的,那么它行不通的理由何在,唯有元老能够根据经验做出分析和解说。基于这种情况,即使你的学历比元老高出许多,且年富力强,但你仍然要弯下腰来,对于元老的指教表示诚挚的尊重。
此外,你在一个公司工作久了,总不免和同事们有了私人来往,发生私人间的感情,也会有些私人之间的纠纷与恩怨。于是,你很容易陷于这样的境地:对于你所不喜欢的人,在公事上也不愿跟他好好合作,甚至还故意让他为难。相反地,对于你时常来往而有感情的同事,你把他们当作自己的好友,因而在公事上也会给予他们许多“方便”。即使他们犯了严重的错误,你也不加纠正,甚至还替他们隐瞒。
应该说这两种方法在处事上都是不高明的。我们面对的是具体的某一个同事,如果私下里双方之间有什么不愉快的事,无论我们多么不喜欢这样的人,但在工作上,还应竭力和他保持良好的关系,绝不能在工作上故意让他为难。相反的,要在工作中关心他、帮助他,有什么困难诚恳地帮他解决,同心协力把工作做好。
如果你能在工作上做到认真负责,对各项业务非常熟悉、老练,对同事诚恳和善,对下属谦逊、和气,就可以说是已经站稳了脚根了。
这样,你在公司里、在同事间就已经建立了不可动摇的威信。人人都知道你很负责、能干,对同事很好,人人信任你、尊重你。即使有人想说你的坏话,造你的谣言,损害你的名誉,人家也不相信他,反而会支持你、同情你,孤立那些无事生非、别有用心的人。
日久天长,许多同事都凝聚在你的周围,有工作找你商量,有问题找你解决,有纠纷也找你来调解,有关公共福利的事情也会推选你出来负责,这样你在公司的地位也就更加稳固了。
保持低姿态更容易获得别人的认同和支持
人生在社会中,保持一定程度的低姿态,有时更容易获得别人的钦敬、认同和支持。当你遇到一个很低的门的时候,你昂首挺胸地过去,肯定要碰脑袋,明智的做法是弯一下腰,低一下头,让很低的门显得比你高就成了。
也许你是有知识的,你是聪明的,你是有凭的。但是,这一切目前都没有创造价值,没有创造效益,没有体现为你的成绩,你还是一个没有资本的人。在社会上,在更多的时候,你更需要别人,你还没有足够的资本让别人需要你。
你需要找工作,需要调动工作,需要开拓更广泛的人际关系。在这所有的活动之中,你可能都处于一种求人的地位,处于一种必须表现低姿态的情境之中。
在这种情况下,必须首先学会说“小话”。所谓“小话”,就是谦卑的话、低就的话、礼貌的话。
在说小话之前,或许你会担心别人可能会很傲慢地对待你,会轻视你,会对你视而不见,甚至会侮辱你,把你赶出门去……这样你就退缩了,就丧失了勇气。正因为如此,你可能就打出了“万事不求人”的招牌,宁可忍受不办事的后果,忍受不办事的麻烦,把事情搁置起来,也不去说小话。这说明你是脆弱的。你怎样看待你是一回事,别人怎样看待你是另一回事。你应该把别人怎样看待你和你自身的价值分开。
一个人的尊严可以分为内在的尊严和外在的尊严。一个人外在的尊严取决于他的实力和成就。内在的尊严不取决于别人外在的评价,而取决于一个人对自我生命价值的肯定,任何一个人都有自己内在的尊严。
当一个人外在的实力和成就还不太突出的时候,那他尊严的支撑就主要靠自尊,即人内在的尊严。内在的尊严是一个人尊严的起点和基础。一个人首先自尊,然后他才能具有真正的尊严。我们可以设想一下,如果一个人因为上司的微笑就昂首挺胸,因为某个人的白眼就垂头丧气的话,那么他还有没有尊严可言?
当我们还没有足够的实力的时候,我们就不能对外在的尊严抱过高的奢望,而必须依靠自己内在的尊严生活和工作。
当你求人的时候,当你说小话的时候,你的内心的精神支柱应是你内在的尊严。而内在的尊严是完全摆脱他人对你的看法和评价而独立存在的。内在的尊严是你对你自己生命价值的肯定,它和别人的看法无关。
你去求别人,并不说明别人比你更有价值,或说明别人比你更有尊严。它只说明:在你要办的这件事上,别人由于种种原因比你有更多的主动权。
因为主动权操之于人,所以你要表现低姿态,你表现低姿态只是向对方说明在这件事情上,你的实力不如对方,你需要对方的帮助,并不说明你的人格低贱。
你有你自己的优势,而在你实力不足的领域之中,你需要别人的帮助以解决自己的问题。正如你找医生看病要付钱一样,你找别人办事就要付出一定的外在面子这是你向对方显示低姿态的一种具体的代价。
做事情总是要付出代价的,没有付出就没有收获。你做出低姿态,你损失的仅仅是外在的面子,你付出的是一些外在的尊严,这就是你求人办事付出的代价。它和你的人格、你的品德没有关系,也并不证明你比别人低一级。
要想“高人一筹”,先学“低人一等”
对那些已经站在人生金字塔顶上的人,你只要去研究他的攀爬经历就会发现:他也一定有过坎坷和屈辱,他也一定有过“低人一等”的经历,只不过是他不甘现状,不甘人下,比常人付出了更多的努力,尔后才攀上人生巅峰的。
郭宏伟是一所理工大学的英语教师,他讲的课一直深受学生欢迎,后来就为“托福”考试办培训班。在办班的几年时间里,郭宏伟除了赚取一定数量的金钱之外,还开阔了眼界,脑筋变得灵活了。
他下决心干一番属于自己的事业,于是他离开了曾经工作过六年的大学校园,到北京的一家俱乐部工作。北京的俱乐部大多数为会员制,要想有所发展,必须要大力发展会员。而在俱乐部里,衡量一个人的工作业绩,主要是看他又发展了多少会员,以及售出去了多少张会员卡。他的上司告诉他,你现在唯一需要做的就是一件事:售卡。
那段时间里,郭宏伟对一切都感到生疏,也没有什么可以利用的关系。但他以前可是一名令人艳羡的大学教师啊。现在他决定采取一个笨办法:扫楼。“扫楼”是业内人士的术语,即大大小小的公司都聚集在写字楼里,你要一家一家地跑,一家一家地问。那种情形就跟扫楼差不多。当然,你必须要找经理以上的高级管理人员,最好是总裁,普通的白领是难以接受价格不菲的会员卡的。
郭宏伟的生活从此开始发生了180度的大转弯。如今,他变成了一个“厚脸皮”的推销员。那是一种什么样的感觉?他心理上的失落感十分强烈。他对自己的选择表示怀疑了,如果留在学校里教书不是挺好吗?
郭宏伟渐渐发现,那些冷如冰霜的客气,其实还是对他最大的礼遇,因为公司里的秘书小姐可以随便找个理由将他拒之门外。她们也知道该怎么对付推销员。在许多公司的大门上都贴着一句话:谢绝推销,推销人员禁止入内!在这种情况下,他得装出一副视而不见的样子,而且会大说特说其俱乐部的好处,一直说到别人大动肝火。
有一个朋友问过郭宏伟关于“扫楼”的事情。那个朋友轻描淡写地说:“扫楼”是不是很威风,一层一层,挨门逐户,就像鬼子进村扫荡一样的?郭宏伟听完这番话,就有一种想哭的感觉。往事不堪回首,他至今还清楚地记得“扫楼”之初的那种艰难困苦。他曾经精确地统计过,他“扫楼”的最高记录是一天内跑了7栋写字楼,“扫”了58家公司,浑身的感觉就像是散了架一样,腿和脚都不是自己的了,别说走路,再想挪动一下都困难。那天晚上,他坐电梯从楼上下来,在电梯间里,他感到自己的胃里正在一阵阵**、抽搐、恶心,唯一的想法就是找个清静的地方大吐一场。他那时才记起自己已是12个小时滴水未进了。
如果推销会员卡只有“扫楼”这一种方式,那么很少有人能够坚持下去,也很少有人能够成功。“扫楼”只是步入这种行业的初始阶段,秘诀还是有的。后来,郭宏伟明显地感觉到“扫楼”给他带来的好处。大约四个月后,郭宏伟开始出现在俱乐部召开的各种招待酒会上。出席这类酒会的人都是些事业有成、志得意满的公司老板和个体商人,也就是老百姓所说的大款。置身于这样的环境中,郭宏伟发现那些如同铁板一样的面孔不见了,那些刺痛人心的冷言冷语不见了。现在出现的可能是真正意义上的彬彬有礼。他感到一下子就放开了自己。他知道他们需要什么,知道他们需要听从什么样的劝告。这是很重要的,因为他一下子就能拉近与他们之间的距离。他的语言,他的讲解,也不是那样干巴巴的,仿佛带有一种难以抗拒的**力。他告诉他们,俱乐部将会给他们最优质的服务,而购买价格昂贵的会员卡,那就是一种地位、身份和财富的象征。
在一次专为外国人举办的酒会上,没有人比他更为活跃了。别忘了,他有一口纯正、流利的英语,这让他一下子就与老外们打成了一片。他曾经一个下午同时向五个老外推销,结果竟然售出了六张会员卡,其中有一个人多买了一张,是送给他朋友的。每张会员卡3万美金,每售出一张会员卡,销售人员可以从中提取10(百分号)~20(百分号)的佣金。郭宏伟一下午的收入就很容易推算了。或许正因为收入丰厚,而且也不需要经过特殊准备,越来越多的年轻人在这种**下开始进入俱乐部的大门,开始成为新的一批“扫楼”者。
那以后,郭宏伟在几个俱乐部之间跳来跳去。到了1998年初,他终于在一家俱乐部安营扎寨。他已经不用再去“扫楼”了,即使是参加招待酒会,他也不用怂恿别人去买会员卡了。他有良好的学力、良好的敬业精神和销售业绩,所以,他从销售员、销售经理、销售总监一直坐到了俱乐部副总裁的位置上。显然,如果没有当年的“低人一等”,哪里会有后来的“高人一筹”呢?