215．新电视机用三个月后不出图像，与商家发生争议，商家不愿处理怎么办？

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215．新电视机用三个月后不出图像，与商家发生争议，商家不愿处理怎么办？

215．新电视机用三个月后不出图像，与商家发生争议，商家不愿处理怎么办？

“谁主张，谁举证”是我国《民事诉讼法》规定的一般证据规则。然而，因为不掌握相关技术等信息，实践中消费者举证非常困难。《消费者权益保护法》第二十三条规定：“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”

根据这一规定，出现上述情况，应由商家来举证自己产品无质量问题。

（本章完）