简体版 繁体版 与对手说话→攻心策略2

与对手说话→攻心策略2


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与对手说话→攻心策略2

心理要诀:

在这场交锋中,张松之所以能够成功打压曹操、杨修的傲慢气焰,就在于成功编造了一种“真实”,将本来没有的情况当作客观事实推出,并得到了对方的信任,最终达到了自己的目的。

对手对你所编造内容的接受程度,取决于对你表达的感知与理解的深浅。你的表达越明晰、越确切、越执著、越有**力,对手的感知与理解力就越强,从而,导致其产生错觉的概率也越高。因此可以说,以虚代实是在操纵对手的知觉。一旦开始编造,摆在自己面前的,既要千方百计调动对手的情感,使他对自己建立起足够的信任,又要竭尽全力维护自己的虚拟,使对手没有任何怀疑的余地。要让对方明白:如果不相信你所说的,那么,便会给自己带来麻烦;只有相信你所说的,自己才能获得利益:迫使他只能作出相信你所说的惟一选择。

编造出的“真实”,由于经过周密思考和精雕细琢,往往更有可信度,虽然这是一种谎言,但从某种意义上讲,只要你的谎言合乎情理,它比真诚更能打动人,它是人们交往与沟通的一种生活必需。无论是在工作上还是在生活中,无悖于道德的谎言都会为你赢得更多的好处。

乱其心志促其自败

在兵法中,有一计为浑战计,其精髓就在于“浑”,在实际运用中,示人以“浑”而实则“清”,让对手摸不着头脑,乱其心志,然后引诱其按自己的意图行事,从而达到自己的目的。

建武八年,光武帝出兵攻打隗嚣。隗嚣的部将高峻,带领一万兵马据守在高平,坚守不降。建威大将军耿弁围城一年,始终不能攻克。

刘秀忧心忡忡,就叫人召来寇恂,和他商量如何破城。“高平就目前来看,一时难以攻下。依你之见,该怎么办?”

“陛下,高平有险可守,粮草又足。高峻知道,一旦城池失守,他会死无葬身之地,因此他要做困兽之斗。要硬攻,难啊。再说,死攻硬守,城里的百姓要生灵涂炭的。依臣之见,不如招降。”

刘秀知道,寇恂足智多谋,又素有爱民的美称。于是便说:“兵法上讲,不战而屈人之兵,是上策。但问题是高峻肯降吗?”

寇恂回答说:“现在大军压境,固守终究不是长久之计。如果陈说利害,我想高峻会慑于陛下的天威,交出城池的。”

刘秀大喜,便派寇恂带着印玺诏书,在随从的护卫下,来到了高平。

高峻的府邸守卫森严。寇恂被带入进到里面,请高将军来见,但高峻推说有事,让军师皇甫作为使者代他出面。

寇恂对皇甫说:“现在大军压境,再打下去百姓遭殃,大汉皇帝命我前来招降,请转告高将军,只要献出城池,一切都好商量。”

“你们无计可施,才来招降的吧?”皇甫信心十足地说:“你们有本事再来攻城啊,我们奉陪。投降,想都别想!”

“来人,把这个混蛋给我抓起来!”寇恂大怒。

“你敢?!”军师威吓说:“城里可是我的天下!”

“普天之下都是大汉的江山,”寇恂说:“你以为你一只螳臂,就可以挡车吗?”

他命人把皇甫杀掉。刀光一闪,人头落地。寇恂叫副使把皇甫的人头带给高峻,让他对高峻转告:

“军师无礼,我把他杀了。现在高将军想降就降,不降就请守住城池。我倒要看看明天这里是谁的天下。”

惊魂未定的副使向高峻转达了寇恂的话,高峻听了,六神无主。他马上下令大开城门,跪在地上受降。

在庆功宴上,众将纷纷向寇恂祝贺。一个人趁着酒意,问寇恂说:“为什么杀了使者,高峻就会投降?”

寇恂笑着说:“皇甫是高峻的心腹,高峻对他言听计从。我见他言辞傲慢,就知道他坚决不主张投降,而高峻是受了他的影响。放他回去,他会继续鼓动高峻抵抗;杀了他,高峻失去了主心骨,惊恐之下,就会投降。”

大家听了,无不钦佩。

寇恂用的是攻心术。他的攻心不是劝服,而是震慑。震慑几乎和劝服同样有效。打乱了对方的阵脚,事情就有了转机。

攻心的谋略很多。运用之妙,存乎一心。扰乱对方,激怒困扰对方,等待对方的变化,促其自败,也是一种绝妙的攻心术。

北宋时,金国的完颜亮发动政变,杀死金熙宗,篡夺了帝位,他亲率六十万大军,浩浩荡荡,分成四路向大宋国进发。

完颜亮平日作恶多端,早已不得人心。他刚一发兵,在国内就发生了政变。大臣们拥立留守东京的完颜雍为帝,即金世宗。并将完颜亮废为庶人。

但完颜亮却不为所动,仍然南侵。他渡过长江,先吃了一个败仗,又与宋军在扬州对峙。宋军的主帅刘琦,曾经屡次大败金军,当年金兀术的精锐部队被他打得七零八落,以至后来金军见到他的旗帜,就一哄而逃。刘琦当时年老体衰,已不复当年勇猛,但毕竟是老谋深算。他深知完颜亮生性猜忌多疑,就下令把扬州城外的房屋全部烧掉,然后用石灰把城墙涂成白色,上面写着:“完颜亮死于此处。”然后据城坚守。

完颜亮兵临城下,远远地看到了这些字,心里很不舒服。他一向迷信,觉得这些字很不吉利。加上城外的住房都被烧光了,就下令部队全部在龟山上扎营。

龟山一时拥挤不堪。有人建议在别处扎营,但完颜亮想到城墙上那些字,不愿在城下驻扎。于是,士兵们怨声载道,士气低落,不少人纷纷当了逃兵。

不久,完颜亮手下的大将颜元宜乘机发动兵变,杀死了完颜亮。他一统天下的美梦也就随之灰飞烟灭了。

心理要诀:

刘琦老将军用的是攻心战。完颜亮被抄了老窝,心里正憋闷得慌,再看到城墙上写的对他不吉的“欢迎”标语,顿时被搅得心烦意乱,军心也大大动摇,完颜亮更没有想到因此激化了军中的内部矛盾,引起了己军内部的叛乱,导致自己落了个惨死的下场。

攻心之术多种多样,震慑威吓者有之,迷惑其心者有之,但归根结底是要迷乱对方的心志,以达到使对手不攻自败的目的。

心理施压洞察人心

在以了解应征者的人品、对事物的看法等为目的的面试中,为了在有限的时间内正确掌握对方的情况,会使用各种深层的心理技巧,“压迫性面试法”就是其中之一。即想尽办法提出令对方觉得不愉快的问题,使对方处于孤立状态,或逼他做“二选一”的决断,总之就是“欺负”对方,使他感觉到陷入危机之中了,这时再观察他的反应。

一个国外电视节目中曾经邀请一百个国会议员上电视,试图探察他们的心理活动。他们坐进在演播室建造的,只有正面能看到外界的小小隔离间里,戴着耳机,陷入既看不见其他人面孔,又听不到发问者以外的声音的“危急状态”中。当时,那些议员们的表情真值得一看,有些人甚至露出平常绝对呈现不出的凶恶模样,气愤地拂袖而去。

如果你想了解初次见面的对方说的是不是真心话,他对当时的话题具有何种程度的关心,不妨利用压迫性面试的方法,故意反驳对方的意见。不过,探察对方的真心话固然重要,但如果因缺乏技巧而触怒对方,反而会得不偿失。倘若你认为和对方断绝来往也无所谓,或者自信能平息对方的怒气,恢复和谐的人际关系,那自然另当别论,否则还是应该慎重为妙。类似方法还有,在谈判中向对方提出苛刻的条件,以探察对方的真实心理。

元朝时,宁海主丞胡汲仲偶然出去巡视,见到一群老妇聚在庵子里诵经。见到主丞时,有一位妇人投诉说自己丢失了一件衣服,不知诵经的妇女中哪一个所偷。胡汲仲叫人拿来一些麦子,让所有在场诵经的妇女每人手心放上几粒麦子,然后合掌绕着佛像走圈,口里还是要照旧念经。汲仲闭上眼睛端坐在一边说:“我命令神明作法,如果是偷衣人,绕佛走了几圈以后,手心的麦子应当会发芽。”众妇女合掌绕佛而行,口中依旧念经,其中有一个妇人几次打开手掌看手心的小麦粒。汲仲立即命人把她捆起来,通过审问,果然是偷衣妇。