第八章 办公室交际3：用魅力征服下属1
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第八章 办公室交际3：用魅力征服下属1
和下属相处，说到底就是要学会和下属交朋友。但是在和下属相处时，并不是鼓励你完全忘掉自己的身份，一味地去同下属“打成一片”，甚至失去自己应该有的上司风度，和下属幺五喝六，而是应该掌握一些方法、技巧，有助于自己架起和下属沟通的桥梁，从而创造一个和谐融洽的工作氛围。
具备健康的心理素质
1．积极的心态
积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们。
相传在古代有位秀才进京赶考，住在一个经常住的旅店里。考试前两天他做了三个梦：第一个梦到自己在墙上种白菜；第二个梦到下雨天，他戴了斗笠还打伞；第三个梦到和心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张**了，却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店上司非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店上司乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在**，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，觉得更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。
一个人要想成功，首先要彻底铲除消极心态，因为消极的心态消磨人的意志，摧毁人的信念，让你失去前进的动力。无论做什么事，只要想做，就要认为能够做成，不为失败找借口，只为成功寻出路，大胆去想，大胆去试，成功之路就在脚下。
人不能决定生命的长度，但可以把握它的宽度；不能左右天气的阴晴，但可以改变自己的心情；不能改变自己的容貌，但可以展现自己的笑容；不能控制别人，但可以把握自己；不能预知明天，但可以利用今天。
领导者的态度更重要，因为会影响整个团队的心态和精神面貌。成功的领导者总是怀有积极的心态、饱满的热情，充满热忱。他们具有很强的事业心和进取精神，乐观自信，富有**，他们的工作热情总是超过一般人，而且常常能够感染和带动周围的人。热忱是火，可以融化坚冰；热忱是爱心，可以征服和感染顾客；热忱是一种巨大的力量，没有人不喜欢充满热忱的人，因为热忱使人更有朝气、有活力，使人感到温暖，催人奋进。
2．饱满的精神风貌
鬼谷子《本经阴符》的第一篇是盛神法五龙。其中盛神，就是精神饱满旺盛，熠熠生风，神采奕奕。在英里有一个单词charisma，被翻译为：领导者对部下或群众的吸引力。其实也是一个做领导者的言语、行动，随时飘逸着一种令人难以形容的风采，无形中具有一种力量，能使人们甘心情愿地跟从他或效忠他。如果一个领导者虽然居于领导者的地位，但不具有charisma，就很难成为成功或大有作为的上司。
唐太宗在他还在做秦王的时候，他的手下一帮子人坐在那里，一般都死气沉沉。只要具有一股英爽之气的秦王李世民一到，大家马上就眼前一亮，都觉得生气勃勃，凡事都像有了新希望。历史描写他：光彩照人，谈笑风生，语惊四座，言服八荒。所以他的部下都是能为他肝脑涂地的人物。
凡40岁以上的美国人，都会记得卡特当总统的时期。当时美国是漫天的愁云惨雾，利率涨到23％，全国缺乏汽油，依照车牌号码，在单双日排队买油。车队大排长龙，往往在排到时，油已卖完，连开车回家都成问题。更兼通货膨胀，民不聊生。伊朗扣押美国大使馆人员400多人，卡特束手无策，援救无方。卡特总统有一对八字眉，眉心竖着一条深纹；说起话来，身体总是两边摆来摆去。每次他出来讲话，大家只要见到他，就马上觉得乌云罩顶，生趣全消，觉得美国好像已经颓废破败，毫无希望了。好不容易熬过了四年，里根总统取而代之。里根说话幽默而斩钉截铁，加上英俊健壮，让人一见就觉得他是个有见解、说到做到、麻利痛快、毫不含糊的人。伊朗一见他当选，立刻自动放人。商人不敢囤积居奇，利率立即降到7％，汽油马上就不短缺了。在美国国内，他用老子思想治国，治大国如烹小鲜，不到两年，美国经济腾飞，治武功，遂成世界第一强国。
3．有主见
走自己的路，让别人去说吧！伊索寓言有一个故事：父子二人赶驴到集市去，途中听人说：“看那两个傻瓜，他们本可以舒舒服服地骑驴，却自己走路。”于是老头让儿子骑驴，自己走路。又遇到一些人说：“这儿子不孝，让老子走路他骑驴。”当老头骑上驴，让儿子牵着走时，又遇到人说：“这老头身体也不错呀，让儿子在下面累着。”老头只好让两人一起骑驴，没想到又有人说：“看看两个懒骨头，把可怜的驴快压趴下了。”老头与儿子只好选择抬着驴走的方法了，没想到过桥时，驴一挣扎，坠入河中淹死了。
这则流传已2500年之久的寓言，提醒我们必须学会有主见，掌握自己的命运，因为你无法得到每一个人的认同或赞许。
世界著名指挥家小泽征尔在一次欧洲指挥大赛的决赛中，按照评委会给他的乐谱指挥乐队演奏的时候，发现有不和谐的地方。起初他以为可能是乐队演奏错了，就停下来重新演奏，但仍然有个地方不和谐，不如意。小泽向评委们提出乐谱有问题，但在场的作曲家和评委会权威人士都郑重说明乐谱没有问题，而是小泽的错觉，请他找出原因把乐曲演奏好。当时小泽还不是一个世界级的指挥家，只是一个参赛者，但他稍加考虑，面对一批音乐大师和权威专家大吼一声：“不，一定是乐谱错了！”话音刚落，评判台上立刻报以热烈掌声。
原来这是评委们故意设计的圈套，以此来检验参赛的指挥家们在发现乐谱有错误并遭到权威人士“否定”的情况下，能否坚持自己的正确判断。前两位参赛者虽然也发现了问题，终因趋同权威而遭淘汰。小泽征尔自信坚定，因而摘取了这次世界音乐指挥家大赛的桂冠。
自信不是主观武断，是建立在真才实学的基础之上的，坚持自己的正确判断难，在遭到权威、大人物否定后还坚持自己的正确立场，实属难能可贵。管理人员在实战中会遇到各种复杂局面，在关键时刻要做到不唯上、不唯大、不唯官、只唯实，自主意识要强，要有主见。
提高自身的领导魅力
山东省龙山店有位古稀老人王荆三，解放前经营过交通、信托、银行等企业，是全省有名的实业家。十一届三中全会后两三年内，四乡八邻请他去办工业的人踏破了槛儿。老先生说：“要俺出山，合作人要有五个条件，年富力强，有事业心，有胆有识，经济清白，作风端正。”蓬莱县振华实业总公司总经理司继双，专程去拜访老人，一下车就对老人说：“王大爷，你提的五个条件我都够。”他俩谈了三天，司继双又请老人到村里转了一圈。看了田，看了山，又看了村办电器厂、塑料厂，老人都没放在眼里。当他一脚踏进小轧钢厂时，却脱口急问：“你们一个小小村子，怎么敢投资25万元搞轧钢厂?”司继双说：“就是赢不了利，单赚一批技术人才也值。有了人才，我们什么不能上?”老人佩服司继双的魄力，当场决定：“就冲这个厂，我不走了!”三年过去了，1985年这个村已办起了11个企业，年总产值达700多万元，人均收入是1978年的12倍!
市场经济为人才流动大开了方便之门，“良禽择木而栖，忠臣择主而事”，在自由选择的条件下，领导者物色人才，人才也同样在物色领导者。刘备在聘请诸葛亮的时候，分析了诸葛亮的条件，认为可用时才聘请了他；同样，诸葛亮也分析了刘备的条件，认为和他在一起有成就一番事业的可能，才同意出山。领导者要考虑人才能否发挥作用，人才也要考虑上司的素质如何，有无魅力，与他一道工作将是否有所作为，然后才能决定去留。“有了梧桐树才能引来金凤凰。”作为一个领导者，要想得到优秀人才，必须首先提高自身的素质，做好本职工作，创造一个可发挥人才作用的良好环境，才能吸引有所作为的人才与之共同奋斗。所以，在上司用人的实践中，人们常把通过自身魅力将人才吸引到自己身边的做法称之为“魅力吸引法”。那么领导者自身魅力的具体内容有哪些呢?