二、三秒钟建立关系：学习名嘴如何先声夺人2
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二、三秒钟建立关系：学习名嘴如何先声夺人2
问话是一门高级的语言艺术，其关键之处在于能够融洽感情，让对方自然而然地谈出所需信息。这只能在理解、尊重对方的前提下得以实现。赵忠祥**地注意到了这一点，他认为“你什么时候得的精神病？”这个问句，虽然问的是时间，却因“精神病”一词具有强烈的刺激性，恐怕会引起反感，病人便不予配合。于是他改成“你在医院住多久了？”“住院觉得怎么怎么样？”，避免了直接的语言刺激，从而顺利完成了采访任务。
一次，一家工厂突然失火，有一位记者以最快的速度赶到了现场。当时火刚刚扑灭，他一见到工厂厂长就问：工厂起火的原因是什么呢？厂长看了他一眼，不悦地说：现在还不清楚，调查以后再说。而随后赶到的另一位记者并没有这样提问，而是对厂长说：看来咱们工厂反应挺快的，这么短的时间就把火扑灭了，损失应该不会很大吧？厂长马上回答说：是的，是的，我们工厂平时工作做得就很好。然后他又回答了这位记者提出得几个问题。
这位厂长只所以能配合后一位记者的提问，就是因为后一位记者把握好了问话的切入点，他的提问是厂长感到舒心的话题。
问话作为一门说话的艺术，对增进彼此的认识起着很重要的作用。有的人问话一出，便立即打开了对方的话匣子，双方觉得相见恨晚，很快便成了好朋友；有的人问话一出，使对方无言以对，使场面变得很尴尬，双方常是话不投机半句也嫌多。所以我们一定把握好问话的方式，以促进自己的人际关系。
特别是在重要的谈话中，灵活巧妙地运用提问技巧是至关重要的。问题决定商谈、讨论或辩论的方向，适当的发问常能引导谈话的结果，好像转动水龙头以控制水量一样，灵活、巧妙地提问可以控制收集情报的多寡，刺激对方思考，并开始慎重地考虑你的问题。
问话时，首先要明确提问的内容。如果你要对方明确地回答你，那么你的问话也要具体明确。提问一般只有一句话，因此，一定要用语准确、简练，以免使人含混不清，产生不必要的误解。问话之前的思考、准备是十分必要的。思考的内容包括我要问什么?对方会有什么反应?能否达到我的目的等等。
其次，要选择适当问话方式。提问的角度不同，引起对方的反应也不同，得到的回答也就不一样。赵忠祥正是因为选择了适当的问话方式才使采访顺利进行。
再次，提问的时机也很重要。掌握问话的时机，就可以控制谈话的引导方向，从而把对方引导到你希望的结论上。当交谈中出现某一问题时，应该待对方充分表达之后再提问。否则，提问会打断对方的思路，而且显得不礼貌，也影响对方回答问题的兴趣。
最后，问话时还要考虑问话对象的特点。如果对方是一个严肃的人，提问要认真；如果对方是一个活泼的人，提高则可诙谐一些；如果对方是一个坦率耿直的人，提高就要简洁；如果对方是一个爱挑剔、善抬杠的人，提问就要谨慎、周密；如果对方是一个羞涩的人，提问就要含蓄；如果对方是一个急躁之人，提问就要委婉。
限制性提问
限制性提问有两个特点：一是在提问中便限制了对方可能做出的回答，有意识、有目的的把对方的思路引向提问者所希望的答案上。二是这类发问能使对方从中感受到提问者的诚意，在心里有融洽、亲切之感，觉得盛情难却，不好意思拒绝，即使原来想拒绝，也会不由自主地改变主意，顺着问话人的意思做出答复。比如，你是一位饭店的服务员，饭店的老板要你在招呼客人的同时能把饭店新出炉的一款新菜式推荐给客人，希望客人能买一份尝尝。那么，你就可以这样招呼光临的顾客：“您好，我们饭店推出了一份新的菜式，非常的美味，是大厨的精心之作，不好吃我是不会向您推荐的，您是要一份还是要两份？”我相信大多数顾客是不会拒绝你的好意的。
不过，限制性提问一般只适用于预期目的十分明确的情况下，在情况不是很了解又无明确目的的时候，提问的范围宜大不宜小、宜活不宜死，必须给对方的回答留有自由选择的余地。例如：如果你在办公室上班，别人用完了复印机忘了关掉，你可以很随便地问一句：“请问您现在还用复印机吗？”这样就比直接说“复印机用完之后为什么不及时关掉”要好得多。
吴兴祚&选好话题，先入为主
谈话的话题决定着社交成败，因此把握说话的切入点，制造一种先入为主的气势，从而给对方造成一种威慑。
吴兴祚(1632～1698)：字伯成，号留邨，山阴(今绍兴)州山人，后入汉军正红旗(旧旗名，内蒙古自治区乌兰察布盟东部)。祖大圭，教授辽东，遂隶汉军正红旗；父执忠，客礼亲王代善幕，授头等护卫，为官清正廉洁，仕官40余年，位一品，所得禄赐尽以养战士。
吴兴祚授萍乡知县，康熙间自无锡擢福建按察使，又擢巡抚，与总督姚启圣等发兵拒台湾郑氏兵。官至两广总督，因故降为副都统，后复原秩。生平喜与士交游，诗亦清，平生工诗，擅音律。有《留村诗抄》、《宋元诗声律选》、《史迁句解》、《粤东舆图》等。
巧舌如簧的魏际瑞奉命招抚叛军韩大任，不料却被韩大任一剑刺死。韩大任还放出话来：“来劝降者，杀无赦！”
消息传来，康王手下的兵将都很震惊。有道是，两军交战，不斩来使，而韩大任竟然把魏际瑞杀死，看来免不了一场血战了。先前主张招抚的属下，纷纷上书康王，请求发兵剿灭韩大任。康王也十分震怒，命令三军整装待发，准备攻打韩大任。这时，有一人站出来，朗声道：“属下反对剿灭韩大任！”
众人寻思，谁人如此大胆，竟敢公开反对康王，循声望去，原来是吴兴祚，此人见多识广，能言善辩，很得康王信任。康王命他说出理由。吴兴祚道：“叛军兵力不在少数，何况两军交战，势必殃及百姓，致使生灵涂炭。属下愿立下军令状，前往招抚，若此事不成，甘愿领死！”康王沉吟良久，便派吴兴祚前往叛军驻地招抚韩大任。
时值康熙初年，以吴三桂为首的“三藩”在南京发动了叛乱。这韩大任正是吴三桂手下一员骁勇战将，他率部在湖南与清军作战失利后，退到福建，手下尚存数万叛军，欲攻打汀州。此时，吴兴祚前去招抚韩大任，必是凶多吉少。吴家老小目送着吴兴祚打马远去，哭声不断，这一去如羊入虎口，恐怕再也不能相见。
吴兴祚告别家人，策马扬鞭，来到叛军军营。未及下马，吴兴祚就被守卫士兵拽下马来，被捆成“粽子”，扛进韩大任营帐。韩大任命人将吴兴祚放下，不待吴兴祚说话，便“刷”地一声将宝剑抽出。
吴兴祚立刻嚎啕大哭，不发一言。营中军士莫不掩口而笑，这人竟胆小如此，真是个懦夫。韩大任心中生疑，将宝剑停在吴兴祚鼻尖前，问：“你哭什么？难道你不是为劝降本将而来？”吴兴祚面带悲伤，开诚布公地说：“我此次是专为吊唁您而来，叫我怎能不哭？”
韩大任收回宝剑，忙问：“此话怎讲？”
吴兴祚这才不慌不忙地回答说：“将军您之所以威行天下，是由于吴王对您格外器重。现在吴王把兵权交给您，深信不疑，实指望您建功立业，广占天下，可是您几年却寸土未建，损失惨重，吴王还如当初一般器重您吗？”
韩大任面有不悦，道：“本将并非无能，正要攻打汀州。”
吴兴祚又道：“攻打汀州实为冒险之举，汀州守军早已严阵以待，何况您从湖南远路至此，军士皆疲惫不堪，以疲惫之师攻打精锐部队，您以为胜算几何？一旦战败，吴王定然不会饶恕将军！鄙人以为将军死期已近，故前来预先吊唁。”
听完吴兴祚一席话，韩大任低头不语，沉思片刻，问：“你看本将归顺康王怎么样？”
吴兴祚见时机成熟，忙说：“鄙人正是奉了康王之命，前来劝说将军的。久闻将军部队乃仁义之师，必不愿涂炭生灵，伤及无辜百姓！将军如能弃暗投明，百姓定会颂扬将军仁义，当是建功立业的绝好时机。”听罢此言，韩大任挥剑斩去，只见麻绳落地，吴兴祚毫发无伤。