四、说好难说的话：学习名嘴如何提出批评和建议4
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四、说好难说的话：学习名嘴如何提出批评和建议4
有一次，陈相遇到孟子便竭力宣扬农家思想。
他说：“我认为许行先生的观点非常有道理，凡是贤明的君主都应与百姓一同耕作，自己亲自做饭吃，同时兼理朝政；如果不能自给自足，怎么能称得上是贤君呢？"
孟子就问道：“那么许先生是否一定是自己种粮食然后自己做饭吃吧？”陈相回答说“是的”。
孟子又问：“那么许先生一定是自己织布做衣服吧？”陈相说：“不是，许先生穿的粗布衣服是用麻做的粗布衣服。”
孟子又问：“许先生戴的帽子是他织布做的吗？”陈相回答说：“不是，是用粮食换来的。”
孟子又问：“许先生为什么不自己织布做帽子呢？”陈相说：“怕耽误时间，妨碍耕种。”
孟子又问：“许先生用锅做饭，用铁具耕地，这些都是他亲自做的吗？”
陈相回答说：“不是，也是用粮食换来的。”孟子因此说：“如果许先生用粮食去换锅、农具，这不能说对陶工和铁匠有所妨碍，那么陶工和铁匠用器具去换粮食，又怎么能说他们对农夫有所妨碍呢？何况许先生主张自给自足，那他为何不自己亲自做陶器和铁具，一切东西只从自家里拿来用，又为何忙忙碌碌地拿粮食与别人交换呢？”
故事中，对于陈相向他宣扬的观点，孟子并没有直接批评说是不对的，而是用设问诱导的方法，一步步摆事实讲道理，将许行的观点驳得体无完肤，但却又合情合理，让陈相在不知不觉中就接受了孟子的批评意见。
世界上的事情往往如此，捷径总是最短的路，最有效办法常常是最简单、最基本的方法。其实，有时候直接将对方的缺点、错误指出来，反而是避免伤人自尊心、避免双方误会、避免使人产生逆反心理等的最好方法，往往能达到批评者预期的效果。
我们常常说，批评别人要摆事实，讲道理。但实际上，很多人在批评他人时常常是过于重视讲道理而忽视了摆事实。其实，批评他人无须迂回曲折、绕山绕水地暗示一番，只要能巧妙地用事实轻轻一点，就能达到效果。
批评对谁来说，都不是一件愉快的事。批评宜以理服人，摆事实，讲道理。如果你一味地挖苦污蔑，或者以对方的缺陷为笑柄，过分地伤害他的自尊，往往会适得其反。即使他原来有自知之明，也难免会敝帚自珍。
俗话说：金无足赤，人无完人。在这个世界上，每个人都会犯错。在错误面前，你可能会忍不住大发雷霆。狂风暴雨过后，你可能会沮丧的发现，你的“善意”并没有被对方所接受，甚至换来的结果可能让你追悔莫及。
因此，采用摆事实的方式，寓理于例，晓之以理，这样在进行间接批评，就很让对方接受自己的建议。在批评对方时，寓理于例，以事论理，“摆事实，讲道理”事和理缺一不可。没有事实、道理的说话，就似没有灵魂，没有事实、案例的说话就会空泛。只有寓事于理才能达到你的目的，其实这是人们最熟悉，也是最有效的方法。
在帮助他人认识和改正缺点错误时，尤其要注意言之有理，以理服人，力求语言具亲和力，能使对方放松，幽默不拘谨，能使对方聚精会神地听你讲；深入浅出，说理透彻，使其心服口服。以理服人就是摆事实，讲道理，让人从你讲的道理中领悟到其正确性，从而接受你的意见，按照你的意见行事。需要注意的是劝导说理要对准要害，大凡被劝者往往对某一问题想不开，否则，喋喋不休、磨破嘴皮也是隔靴搔痒，不能解决问题。再就是劝导说理要具体实在，既不能讲空话、套话、大话，也不能像作报告那样，需要的是实在的论证说理。
总之，在批评别人时分寸一定要把握好，这样才会取得预定的效果，在这个过程中要把握好批评的质和量，让两者达到完美的协调统一，批评才能奏效。
批评要寓理于例，事例要新、近、精、实
现代人，尤其是青年人对于大道理听得多也看得多。他们不满足于思想教育者的泛泛而谈，希望听到有力的论据。列举一些典型的、能折服人的事例，就事论理，可以增强大道理的感染力。寓理于例，事例要新、近、精、实。“新”就是不要陈谷子烂芝麻，翻来覆去举一些人们的耳朵都快听出老茧来的老例子，叫人生厌；“近”，就是最好多用大家平时耳闻目睹的事例，让人可望可及；“精”就是要典型，耐人寻味，发人深思；“实”，就是要确有其事，要做到时间不能更改，地点不能变动，情节不能想象，人物不能混淆，事情经过不能颠倒，程度不能偏重偏轻。
李政道&用提问的方法进行批评
批评的方式有很多中，而采用提问的方式进行批评，既别开生面，又收效良好。
李政道（1926～）：美籍华裔物理学家，出生于中国上海。毕业于美国哥伦比亚大学，全校级教授，北京大学物理系主任，教授。他主要的物理学贡献有李模型、高能重离子物理、量子场论的非拓扑性孤立子和孤立子星以及破解粒子物理中的θ-t之谜。
1957年，他31岁时与杨振宁一起，因发现弱作用中宇称不守恒而获得诺贝尔物理学奖。他们的这项发现，由吴健雄的实验证实。李政道和杨振宁是最早获诺贝尔奖的华人。
1989年底，在纽约哥伦比亚大学物理楼，李政道博士为120多名中国留学生做学术报告，可是坐在后排的学生有的不认真听讲，互相讲话，李政道非常生气，声色俱厉地说：
“请各位听着，你们有这个机会再不听的话，你是没有前途的。你要自己尊重自己。你们考上中国--美国联合招考的物理学研究生算得了什么?你们考第一名又算得了什么?难道中国青年就是这样吗?你们谁学了东西?请举手。你们对得起自己吗?你们必须努力。两百年来中国人是受压迫的，炎黄子孙是要抬头的。你们是精华，你们必须尊重自己，你们是要负责的。”
顿时现场鸦雀无声，秩序一下子都安静下来。
李政道对留学生的批评，连用了六个诘问，以引发大家的思考，使大家思之得之。
李政道采用提问的办法进行批评，适用于善于思考、性格内向、各方面比较成熟的人，这些人一般都有一定的思考接受能力，对自己的过失，多数情况下可以自我醒悟，把批评信息传给他们，他们就会加以注意，并随之在思考中认识到自己的错误。
生活中，教师可以采用李政道对留学生的这种提问式批评，一般来讲，这种批评方法，主要针对那些善于思考、性格内向、各方面比较成熟的学生。这样很容易将批评的信息，以提问的方式传递给这些学生，学生自然就会意识到，并加以注意，这其实算是一种辩证的鼓励，这种方法同样适用于员工。
说话技巧中，有一种叫做反问。有时候适当的反问，不用正面回答，反而会起到很好的效果。
反问，又称反诘、诘问，是一种明知故问，说话时是采用问句加强说服力，揭出对方的矛盾，从而造成“结论自明，何必多说”的效果。常见的设置反问的目的，主要有：
1.设问提醒，加强语意
先提出问题，再自作解答，这种自问自答的方式，引人思考，强化语意，有很强的说服力。有人为敦促对方履行合同，在交涉时这样说：“关于质量标准，合同上有没有写明呢？写得明明白白的。请看第四款第一项……”，这样设问，比一般性的叙述：“合同上早已写明质量标准，请看第四款第一项……”要有力得多了。
2.适可而止，有利有节
交涉中的问话，目标是使形势有利于我，因而，要适可而止，态度要有节制，不能无休止地追问。否则不利于问题的解决。
1972年9月，田中角荣首次访华时，谈到日本的侵华战争，他说：“我给中国国民添了很大的麻烦，我对此再次表示深切反省之意??。”周恩来总理听完，昂然站起，声调铿锵地反问：“你对日本给中国造成的损害怎么理解？”接着又列举了日军侵华的主要暴行，并严肃地问田中：对这些“你是怎么想的？”田中答道：“那是事实，没有反驳的余地”，“我认为前来赔罪是理所应当的，所以尽管自民党有人反对，我还是来了北京。”