第173章 神秘的中年人
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第173章 神秘的中年人
卧槽，有这么好的事情？
从这个中年人的保镖数量来看，应该不是个骗子。
在说了，就算他是骗子，这块玉扳指可是好东西，虽然没有上午赢的那副围棋贵，但是值个一二百万是没问题的。
林夕水心中暗道，看来今天是老子的幸运日啊，随便出来一趟，就搞到这么多的好东西。
他接过扳指，一股温凉的感觉传入手心，凭借这个触感，他就能确定，肯定是极品玉雕琢而成。
林夕水把扳指揣入兜里，“那我就勉为其难的收下了，你要聊什么说吧。”
中年人眼中正色道：“想必就是你把苏清清从河清会救出来的吧。”
卧槽，这中年人还真是神通广大，连河清会都知道，这时他注意到一个细节，就是当这个中年人提到河清会的时候，眼中闪过一丝寒意。
看来这老兄对河清会意见很大啊，“是啊，怎么了？”
“如果给你个机会灭掉河清会，你干不干？”
灭掉河清会？这中年人口气够大的啊，林夕水吃惊的问道：“什么叫给我个机会？你这话是什么意思，我怎么听不明白。”
中年人眯着眼睛道：“意思很简单，假设你有机会能够瓦解河清会，你会不会去做？”
靠，原来是假设，老子还以为是真的。
林夕水心说反正是假的，呵呵一笑，“我当然会去做了，毕竟河清会对苏家来说，是一个潜在的威胁。”
“那如果河清会内部组织的首脑，都被你抓住了，现在就在你面前，你会怎么处理？”
林夕水思考了一会，“只要他们能改过自新，那就放他们一条生路呗。”
中年人冷哼道：“你真要这么做？”
“是的。”
“妇人之仁，你应该把他们都杀掉，要是真把他们都放了，你就不怕他们东山再起吗？”
林夕水自信的说道：“你这话就说错了，既然我能放掉他们，想再次抓住他们也是易如反掌。”
中年人冷笑道：“林夕水，我知道你功夫不错，但是一个人过度的自信，就变成盲目了，这个道理你不懂吗？”
“我懂啊，但是我并不是盲目自信，而是非常客观冷静的。”
中年人盯了他好一会，没有继续这个话题，而是话锋一转，“据我了解，苏家有好几次陷入危难之际，都是你出手相助的，是不是？”
林夕水想了想，“算是吧。”
中年人点点头，“这么说来，你对企业经营、管理以及危机公关有一定的见解了？”
卧槽，他干嘛问我这样的问题，林夕水纳闷道：“老兄，我只是苏家一名小小的保安，经营企业什么的，好像跟我没关系吧。”
中年人听到对方叫自己老兄，嘴角微微一撇，“我只是跟你随便聊聊，你有什么想法都可以说出来。”
随便聊聊？林夕水转念一想，毕竟人家把那么大的玉扳指给自己了，肯定不能白给啊，反正也是瞎聊，就乱砍呗。
“老兄说的企业，是自己新创立的啊，还是接收别人的？”
“接收别人的，一个
大型的传统企业。”
“是这样啊。”林夕水沉思了一会，“如果我是这家传统企业的接替者，首先在维持企业重要项目不变的基础上，在旗下小的分公司进行变革。”
“变革？”中年人似乎非常感兴趣，“你要怎么变革？”
“很简单，用互联网思维的方式去变革。”
“哦？”中年人似乎很感兴趣，“你说说看，什么叫互联网思维？”
看到这位中年人迫切的目光，林夕水直接说道：“互联网思维很简单，你想啊，生活在当代的人们，都经历了互联网所发生巨大变革，不管是个人，还是商家都应如此。互联网的兴起，改变了每个人的生活方式，也改变了每个人的思维观念，这些都将是颠覆性变革。”
“一家企业，说白了，要么就是卖产品，要么就是卖服务，不管是卖哪一种，肯定都有消费者，而商家和消费者之间已经发生了权利的转变，之前在我们购买产品的时候，通常都是由商家说了算，而现在呢，是我们消费者占主导位置，以体验为主要，再看我们是否有意愿购买产品。”
中年人沉思了一会，“那你准备怎么用互联网思维变革呢？”
林夕水用手指头比划了一个六的数字，“很简单，六个字就能概括，开放、体验、专注。”
“你详细说说看。”
靠，他的疑问还真多，要不是前一阵苏清清向雷明凡请教企业变革的方法，对方说出来这通理论，被自己无意中听到，还真难以应付这个中年人。
“好，那我们先聊聊开放。”
林夕水咽了一口唾沫，发挥自己胡编乱造的功夫道：“所谓开放，就是互联网核心思维，互联网所有的资源都是免费的，这种免费只需要你在网上搜索就可以找到自己想要的东西，同时也使我们节省很多时间。互联网开放最终目的就是有效整合资源，打造良好的网络生态环境，提高互联网开放的最大化。”
中年人沉思道：“你的意思，要把企业的核心机密免费对众人开放吗？”
林夕水点头道：“差不多，你看传统商业模式，企业有着自己的商业机密，有着自己的核心价值，在许多人看来，这些都是企业的命脉，如果一旦公布于众，企业就会丧失竞争力，甚至会有倒闭风险。”
“在我看来，核心竞争力只会让企业无法主动创新，竞争力是需要在不断在学习过程中积累，于是在不断学习过程中，企业也就没有了竞争力才是最好的竞争力，如果把核心竞争力当作企业的庇护伞，那样只会让企业死于温床之中。作为企业就是要不断的创新、变革，走在市场的前沿，很多企业往往都是受到外部的压力，而使自己不得不去变革，创新。”
看到中年人陷入思考，林夕水继续忽悠道：“开放也是作为员工相互学习的竞争，在传统思维里，师傅始终会保留一手，生怕徒弟超越自己抢了饭碗，这是典型的传统思维。”
“如果在企业里，人人都如此，那么企业逐渐会形成人人勾心斗角，尔虞我诈，更别说这个团队如何学习、创新。不管是企业内部还是外部，开放始终是一个企业学习最好的窗口，因为只有
在开放的条件下，学习与创新才能得到更好的发展。”
中年人消化了一阵，没有提出反驳，而是继续问道：“所谓的体验又是什么？”
“体检，说的简单点，就是用户体验，但是在传统企业中，有多少企业切实际注重客户呢？”
“很多传统企业中，骗是他们一大法宝，骗客户、骗产品、骗合作商、最后也就骗了自己。空洞的口号与欺骗不能让一个企业立足于市场，只有真正重视客户价值的企业才能成长。”
“用户体验是让客户参与产品的设计与建议，真正落实到售前服务，使用服务，以及售后服务，在这些服务的过程中，了解客户对产品的评价，以及做好及时改正。”
“客户的体验也不仅仅只在服务上，可以在众多领域，比如产品功能及创意、活动的策划、带客户参观企业、等一系列客户体验。客户体验满意度取决于产品的满意度和感知满意度，直接影响口碑效应，则口碑是建立一个企业的品牌，一种输入企业源源不断的命脉。”
中年人提出疑问道：“你光说客户体验了，那么体验对内部员工有效吗？”
林夕水马上答道：“当然有效了，你看啊，企业的盈利源自于产品销量，而产品销量与设计归根于员工，一个好企业环境造就出好的员工，一个好的员工才能创造出好的产品，这也就是所谓人性化管理。”
“据我所知，往往只有那些科技互联网企业才会注重员工工作体验。比如：谷歌、微软、腾讯、百度，等一些网络企业，他们在企业管理过程中充分注重人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。”
“那么最后一条专注呢？”中年人问道。
林夕水呵呵笑道：“传统企业为例，大家都在意是做大做强，以规模占领市场，对产品细节从不会过多的注重，大家也就有了进入世界五百强的心理病态。”
“在我们传统观念里，都是以规模来衡量企业的品牌，觉得大就是品牌企业、好企业。如果这个根本观念不转变，那么对互联网思维永远都不会懂。在互联网思维里，企业不在乎大，而在乎小而美、美而精、精而致的思维。”
看到中年人的眼中有些不解，林夕水解释道：“我给你举个例子吧，联通和腾讯比，联通比腾讯大得多，但是腾讯市值要比联通多得多。”
“在做企业时，不要意味去追求全国到底有多少家分公司，在企业排行榜里排名第几，那些都是虚的，即使你排名前三名，但是产品和服务跟不上，又能怎么样，只有专注于行业产品的本身才是王道。”
“当然企业在专注中也分为两种，一种是行业专注、一种是管理专注，”
“行业专注是指所在行业坚持不懈长久做下去，把产品达到完美与极致。”
“管理的专注是指员工与执行力达到一致，任务按时按量完成。管理专注是从基本做起，比如扫地，员工是否可以一尘不染的把卫生清洁干净呢？公司整体的形象是否完美呢？其次员工对自己工作是否可以做到时刻保持热枕，以一颗学习的心态工作呢？再者领导者是否可以做好对每个细节有效的管理呢？”
（本章完）