第10节
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第10节
试,翻遍了七楼阅览室里所有的报纸。我的同学们也伸出友谊之手,只要是看到有相关的材料都收集来送给我,我觉得幸福极了,许多事情都是在其发生过程中才出现许多你意料不到的妙处。每件事不都是只从其结果才能得益的。然而,正是在不知不觉中,事物才逐渐成熟的。所有的结果都是由行动造成的,采取什么样的行动,将会导致什么样的结果。你要想获取什么样的成果,你必须采取什么样的行动。
精心的准备,热诚的付出,让我有了一个如意的工作。
小江2004届大学本科毕业生
求职者应该避免以下话题:
先前雇主机密资料。这样做会让用人单位的面试人员认为你不值得信任。
最近关于自己个人**的细节。即使一切属实,提到这个话题则会显示你不够谨慎。
性别或种族偏见。你或许以为用人单位的面试人员与你志同道合因而大书特书,其实这样是很不合适,职场里不容许性别和种族歧视存在。
政治话题。如果你的工作与政治研究没有什么联系,请不要过多的谈论政治话题,这样的话题并不能帮助你在对方心目中塑造出任何光辉形象,当然,应聘公务员除外。即使谈到了,也要注意主观感**彩不要太浓,言辞也不宜太激烈。
宗教话题。宗教话题过于**,用人单位不会在工作以外需要一个宗教问题专家或者评论员。
研究生求职不可太高傲
很多研究生都有不能自已的优越感,觉得学历高就很了不起,在应聘的过程中反复强调和提醒自己的研究生身份。
事实上,除了技术研发类的岗位,其他销售、市场、营销、公关等职位研究生的表现并不一定优于本科生。口若悬河,指点江山,仿佛孔明再世,让对方觉得自己是个学生在听课,在显现对对方不够尊重的同时,也显露出自己的浅薄。
有的研究生开口就问:”你们这里可以给我多少发展空间”不少应届毕业生都知道,不能把薪水作为找工作考虑的第一位因素。他们都知道要把未来的发展作为首要选择,连这个单位的门都没有进,对方都还没决定是否要你,你凭什么问这样的问题。在要求高薪前要想清楚,你要单位给你这么多钱,你能提供给这家单位的又是什么;哪怕你已经进入一家单位,在要求单位给你发展空间的时候,也得想想单位提供的舞台上,你又能上演什么。
用人单位已经开始有了这样的印象:研究生不好用,眼高手低、自视甚高是通病。某家出版社一气进了十几名研究生,没过半年,这些研究生就都被扫地出门,最后出版社的社长感慨地说:”比起专科生、本科生来,他们的适应能力、工作热情、踏实程度差了一大截。最不能让人忍受的是他们的自以为是。”
如何向用人单位提问
通常情况下,对方会给求职者一些时间来提问,比如问求职者:”对于我们你有什么问题要问吗”,很多求职者爱说没有,这就是浪费了机会。当然,也不要以为在这里提出的要求就一定能得到圆满的解决,因为用人单位设计这个环节的真正目的,还是为了考察你的能力和思维方式。
第30节:有效应对面试的”冷场”
宋立达著
你的关注点可以放在用人单位的”发展”上。一般企业都比较愿意谈起自己产品的种类和性能、产品的销售和更新,以及今后单位的拓展空间等等。你可以顺着这个思路,引导企业的招聘人员把他们最想表达的信息介绍出来,在轻松和谐的交流中,把你自己关心的一些**问题穿插在其中。这样,既展现了自己的应变能力,也能从企业的介绍中找到一些不好单独提出的问题的答案。
还可以把关注点放在个人在单位的”发展”上。你可以谈一些自己在应聘单位的发展理想,有意识地把自己的发展理想和企业的发展联系起来,并对企业给予实现自己这种理想的可能性表示关心。用人单位基于自身的发展,常会把应聘人员的理想高低和他在企业的努力程度成正比例考虑,也就是应聘人员在企业中的职业理想越高,对企业做出的贡献也越大。因此,用人单位一般都乐于对此类问题给予比较充分的回答。这种交流无疑会给你的面试增加几分。
只要你善于搜集和分析用人单位的信息,就能通过交流技巧展现出自己的优势,把握住和用人单位见面的良好机会,得到你所关心的信息,打动用人单位,迈出成功就业的第一步。
问题没答好怎么办
很多人会在面试中遇到自己没有将问题听清楚的情况,有时候虽然听清了问题,但是由于紧张等原因没能答得圆满,总是想着找机会弥补,以证明自己水平不差,因此一直想找机会补答一下,并解释刚才为什么没答好。由于下面的问题一个接一个,一直没有合适的机会。这时一方面要回答新问题,另一方面想着前面问题的回答缺憾,闹得新问题也没答好。在这方面,需要你明白:面试不是论文答辩,某个问题没搞清楚并不能完全说明你的能力和水平难以过关。
很多难题没有标准答案,主要是考查你的逻辑分析能力。你只要有充分的自信,诚实地说出自己的观点,并且能够自圆其说就算是好的回答了。既然没有对错之分,你尽可以按照自己的思考做出回答,并且做到不怯场。
应聘者在回答对方的问题时感到紧张在所难免,一旦没有听清楚提问,很容易头脑发蒙,这时千万要放松。你不妨重复一下刚才问题,或用自己的话复述一下,这样既可搞清问题,也可争取到思考的时间;如果不准确,还能得到招聘者的补充说明,这样问题就迎刃而解了。
有效应对面试中的”冷场”
有这么一个负责面试工作的人,在单位里的资格很老,他有个外号叫”杀手”,原因是每次面试的时候,他会找个时机忽然沉默下来,然后带着微笑看着面试对象,很多面试者因此方寸大乱。他现在的同事中很多人当初进单位时都险些中招。
实际上,许多主试人都像这个人一样,喜欢用这样”毒招”,因为这能有效检验应聘者的心理素质和应变能力。一位人事主管说,在与求职者面谈的时候,他就非常喜欢沉默,以此来看看对方的应变能力,只有那些沉着冷静,处乱不惊的人才是他们想要的人才。
一位求职者说,他就是因为这个原因而遭到了淘汰。在面试之前,他做了认真的准备,自以为能够应付自如。可是没想到,面试正进行时,主试人却忽然沉默不语。这突如其来的情况使他一下子不知所措。该说的已经说完,一时又想不到新的话题,有一分多钟的时间双方在沉默中度过,这位求职者因此非常尴尬。最后还是主试人主动打破了沉默,面试结果也就可想而知了。
当主试人沉默时,他是在等着看你接下来的表现,看你怎样应付这被动的局面。这个时候,首先要做的是静下心来,从下述招数中挑选出一项沉着应对。
遇到这样的场面,你可以这样做:
对以上所说作个补充。如果你刚刚谈了自己以前所取得的工作业绩,你可以接着谈一谈自己有哪些不足,或者有什么让自己感到遗憾的地方。可以从正面补充,也可以从反面,这样会让主试人觉得你思考问题很全面。
适当地总结。适当地总结一下,也是不错的处理办法。当主试人沉默时,你可以大胆地说”总之”,为你的言论作了简短的结尾。事实证明,这往往能够行之有效。
另起一个新话题。最好能在面试之前,就准备这样几个新话题,以备不时之需。一旦遇到冷场,马上刀锋一转,与主试人进行新的讨论。
把球回传。如果以上方法还不奏效,还有一个办法,那就是把”球”踢给对方。例如,你可以适当地反问道,”以上是我个人的基本情况,对此您有什么看法”或者说,”您还有什么需要了解的吗”这样,往往能够化被动为主动。
当然,要处理好”冷场”的不利局面,关键还是要看个人长期积累起来的心理素质和应变能力。上面所说的方法,不能从根本上解决问题,最重要的是:不断锻炼自己的心理素质,努力增强应付意外事件的能力,以不变应万变。
面试中注意的其他要点
面试时,求职者常常是被动地回答对方的提问。若能抓住机会,打乱对方的既定思路,就可变被动为主动。
要琢磨主试人在想什么,他们所提的每个问题背后,都有隐藏的意念。
面试的时间有限,切忌滔滔不绝,一定要简明扼要,突出重点。
要学会陈述,主试人提的问题大多是开放性的,约有20的时间是在提问,其余的时间是求职者陈述。
面试的氛围很严肃,你不要试图用幽默营造良好的面谈气氛,因为用得不好,对方会认为你浮躁。
第31节:面试主试人类型面面观
宋立达著
即使是你的老乡或认识的人做招聘经理,也不该总说”请您帮忙”这类话,直接询问面试结果的话更不适合在面试结束时说,这会让对方很尴尬。
如果感到紧张,索性说出自己的紧张心理,这样会收到三方面好的效果,一、缓解心理紧张程度,二、赢得对方的理解和谅解,使对方有意识忽略你面试过程中的欠缺,三、充分显示出自己的真诚。
少试险招,稳妥的办法不是独树一帜,中庸些可能更好,有节制的自信更能引起对方的好感。
再重申一遍面试的要点:投其所好、言简意赅、切忌冗长、介绍成绩时巧妙婉转、不露痕迹、善于运用潜台词、自信谦虚、不卑不亢。
面试主试人类型面面观
面试中主试人会通过各种看似与工作无关的话题与你交谈,从而观察你、审查你、评判你,所以你必须学会快速观察主试人,了解其说话方式、思维方式,以便应对各类问题。
有的主试人一见到应聘者,便上前边握手边寒暄,让应聘者为有如此好的开头而轻松愉快,自信心油然而生。
其实这是假象。他们表面看来易打交道,可内心严谨,拥有卓越的洞察能力。但是,他们在表达方式上永远让你感到舒服可心,他们多用赞同的方式和你交谈,用表扬来观察你的反应。
面对这种类型的主试人,必须保持高度的警觉,诚心诚意、老老实实地谈出自己的想法。不要一味地去迎合他,也不要妄自尊大,以为自己很了不起。这类主试人表面谦虚,内心却被优越的地位所包裹,妄自尊大最令他反感。
走进面试场,首先感到一股冷气逼人。他坐在那里,对你的出现没有任何反应,好像在想别的心事。你缩手缩脚不知该如何打招呼,就算你很客气地和他打招呼、寒喧,他也不会做出你所预想的反应来。他通常不会注意你在说些什么,甚至你会怀疑他听进去没有。遇到这样的主试人,再高明的社交能手也会感到不寒而栗;一般新手更不知如何是好,惟恐自己发挥不好。
这类主试人性格内向,比较固执,坚持原则,他对人的考察方式也是一板一眼,绝不作浪漫的遐想;他对人的理解是纯概念的,所以他头脑里的条条框框也是死板的。他面试工作的经验全部来自书本,也会按程序去做。所以,你只要按部就班不做过多发挥便可取胜。
还有一种人城府深不可测,如果能有机会跟这类主试人打交道,一握手就知道了。他们的手指尖冰凉,手心板僵硬,他们不全握你的手,只是轻轻地一碰,甚至指头也不卷曲。他们把一切做得非常有礼貌,无可挑剔,但礼貌中深含距离。他们从来不自己起话头,绝不轻易让人了解其心思。他们不会对你的谈话有直截了当的反应,他们通常的做法是点头,一接触到正题,他们更是不肯轻易表态。他们的问话总是话中有话,话中套话,剥了一层又一层,还看不见核。他们不赞扬人,甚至在你自我感觉最良好时,也会用冷冷的表情搞得你局促无比。
面对这类主试人,需要把你的好印象沉稳、坚定,办事精明有效,有责任心、值得依赖留给他。要坚持三思而后言,当话题谈及自己的能力、愿望、要求、感受时一定要慎重,少说为妙,最好说具体点,宏观而浪漫的设想一般不要说。
遇到慢性子的主试人的可能性也比较大,这类人做事迟缓,办事总是不紧不慢,感觉上工作效率很低,为人也不爽快,好像对人总是不放心。他们会让你先把准备好的材料递上去,仔仔细细看一遍其实他们很可能早看过了。在精心读完之后,他们仍然要问有关材料上的问题,好像对自己对别人都不放心似的。他们在谈话上没有层次,东拉西扯,更不知何时能了结。
你对这种主试人一定要按捺住性子,说话一定要保持温和谦虚的口气,一定要耐心地回答问题。回答问题要尽量周全详细,遗漏了要想法弥补,多点说明,少些辩驳。听话时更应该做个耐心而专注的聆听者,少插话,即便不懂的问题,也一定要在主试人说完之后再问,或者多说些类似”你觉得哪些还不清楚还需要我补充”的话,在语气上、表达方式上尽量配合他。千万不要走神,或有倦意神态,只要有耐心,就能打动这类主试人。
”惟我独尊”的主试人也不少。你很可能碰见这样的主试人。他们认为自己生杀大权在握,并故意给人一副惟我独尊的样子。他们说话虽然客气,但眼神傲慢,且不带一丝笑意,经常用”哼”、”哈”来应付人,甚至对你不理不睬。也许,你会感觉这种人最难对付,几乎可以一下丧失掉你的全部自信心,因为那种潜在的”威胁”深深地伤害了你的自尊心。
遇上这类主试人,首先心理上不能打败仗,不要有自尊心受到损害的感觉。你大可不必太在意其态度的恶劣。你要做的是来些必要的寒暄,显示出你平和的心境。说话简洁有力,将必要的情况简明扼要地交待就行了,也不必去看他如何反应。他可能会说刺耳的话,你一定要不怪不怒,也不要对着硬干。尽力使自己保持愉快的心情,从心底不把他当回事。
演讲家式的主试人。遇上他们,你开始感觉轻松,而后却感觉紧张,最后竟不知如何应对了。他太爱说话了,总是不能克制自己说话的**,抢过你的话头便口若悬河,不可遏制。他既有文学家般夸张的描述,又有理论家般透彻的分析,令人叹服,却又不着重点。你如果能配合他淋漓尽致地表现好他自己,你的机会就会大幅度增加。
第32节:非常规面试招法概览
宋立达著
如果能让他无限制地表达,最好是让他能处于自我兴奋状态,这样,你多半便会被录用,所以你只需要安安心心做个好的聆听者,不要随便插话。你一定要表现出对他的”演讲”怀有浓厚的兴趣,同时不断利用你的表情,促使他把话讲下去。不要担心时间拉得太长,你再有急事,也要抛之脑后。你焦虑不安的神态,会使他大感扫兴,其结果自然也不会美妙。
不动声色的主试人。他好像天生的哑巴,闷头坐在那里,等你作自我介绍,寻找话题,谈天说地,最后他还是没什么话可说,谈话就到此结束了。
其实,主试人一言不发,呆若木鸡,只是为了静观你如何在这需要发挥的场合展露自己的才能。诚惶诚恐、战战兢兢、如履薄冰,自然不能独当一面,属被淘汰之列。所以千万要当心他们设计的圈套,想法改变局面者,才会最后胜出。
麻木的主试人。他们看来对面试的事不那么上心,一切按部就班,一切又漫不经心。他们干面试工作时间太长,以至于有些麻木了。一切都平平淡淡,甚至平淡得让他厌倦。他们总是心不在焉,说话总是偏离主题,常常言不由衷,或者一边听你说话,一边用笔在纸上乱写乱画,要不就是眼睛看着窗外发愣,再不就是不停地做这做那,手脚不停。
主试人的这些毛病,纯属职业病,你第一次见主试人颇有新奇之感,而他却是司空见惯,天天见的都是这样怀着满腔热情的人,他早已熟知一切对付你的手段,如何了解你的家庭背景,你的职业能力,你的气质与个性,你的为人方式,以及如何拒绝你。
对这样的人,你最好能激起他的新鲜感,使他对你有格外深的印象。
其实,无论你遇到什么样的主试人,都应该自信些,至少要做到显得自然些,没什么大不了的。每当你这样想的时候,心态就会平和下来,你的风采也就更真切更完整地展现出来。还有一点很重要:每个人都有善良的一面,你应该坚信这一点,并努力用自己的诚实和热情去激发对方内心深处的善良,用你毫不造作的尊重去赢得他的好感,让他为你透露出善意的阳光,如果做到这一点,你会发现,面试非但并不可怕,甚至是你人生中一次愉悦的经历。
用人单位的非常规面试招法概览
一些用人单位已经开始采用别致的面试方式来考察求职者,这些非常规的面试方式突出的表现是灵活新颖,让用人单位在更多的角度,更大的范围内对应试者做出较立体的衡量和评价。下面就例举几种这样的非常规方式,让你能够对其中的奥妙稍作体会,并起到举一反三的效果,日后如果真的遇到,不至于手足无措。
1主试人给应试者一个题目,并在发言之前向应试者提供有关的背景材料,让应试者稍作准备后按题目要求进行发言。
即席发言的内容可以是单位面临的暂时困难,向全体员工作一次动员,要求大家齐心协力共渡难关;可以是就新产品的推出在一次新闻发布会上的发言;也可以是在新年职工联欢会上发表祝词等。通过即席发言,可以测试应试者的快速反应能力、理解能力、思维的逻辑性及发散性、语言表达能力以及风度举止等。
2在当面测试的同时进行暗中的测试。
通过让应试者与他人谈话的方式来考察应试者。
与人谈话测试一般有以下类型:
接待来访者
来访者可以多种多样,根据特定的需求,或者是来谈生意的,或者是来推销产品的,或者是来叙旧的,或者是来纠缠的。这些来访者当然都是由主试人来扮演的。让应试者接待来访者,目的就是考察他在接待时的态度怎么样,驾驭谈话的能力如何,快速处理问题的能力如何,如何处理公事与私事的关系等各方面的能力。
电话交谈
电话交谈可能是接电话交谈,也可能是打电话交谈。通过电话交谈可以考察应试者的心理素质、文化修养、口头表达能力、处理事务的能力等等。这方面的面试考题可能是让你接电话,或者让你按提供的几个号码打电话,而对